商家存在缺斤少两和贬值行为应该怎么办-法师兄

商家存在缺斤少两和贬值行为应该怎么办

来源：互联网时间： 2023-07-21 21:20:36 98 人看过

商户如果有欺诈行为的，这就是对消费者的权利有侵害的嫌疑。消费者可以通过向相关部门投诉自身情况，或采取申诉、仲裁的方式来维护自己所享有的权利。当然也可以与经营者协商和解。作为消费者，我们有权利与经营者协商解决问题。

怎么起诉商家欺诈行为

起诉商家欺诈行为的流程如下：

1、原告起诉；

2、法院受理后将起诉书副本送达被告；

3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理；

4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告；

5、法庭调查阶段包括当事人陈述、告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言、出示书证、物证和视听资料、宣读鉴定结论、宣读勘验笔录；

6、法庭辩论包括原告及其诉讼代理人发言、被告及其诉讼代理人答辩、第三人及其诉讼代理人发言或者答辩、互相辩论；

7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决；

8、判决宣告。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

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