商品厂出产的批量产品缺斤,和商家协商不和,应该怎么维权
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。所以,遇到产品质量问题的,建议消费者及时收集证据,如购买时的发票,家人受伤的鉴定,产品质量缺陷导致家人受伤之间的因果关系等等,可以向对方主张侵权或者违约之诉。此外,法律还规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以选择向人民法院提起诉讼。值得注意的是,依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。综上所述,你可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易流失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。
《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
商家存在缺斤少两和贬值行为应该怎么办
商户如果有欺诈行为的,这就是对消费者的权利有侵害的嫌疑。消费者可以通过向相关部门投诉自身情况,或采取申诉、仲裁的方式来维护自己所享有的权利。当然也可以与经营者协商和解。作为消费者,我们有权利与经营者协商解决问题。
2020.05.26 263 -
产品质量起诉商家还是厂家
可以选择起诉经销商和生产厂家,也可以将其列为共同被告。异地起诉一样具有法律效力,执行程序与本地起诉相同。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者
2020.04.16 573 -
产品质量是起诉商家还是厂家
产品质量可以选择起诉经销商和生产厂家,也可以将其列为共同被告。 异地起诉一样具有法律效力,执行程序与本地起诉相同。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任,或者向销售者提供商品的其
2022.08.24 2,169
-
产品质量问题厂家和商家谁负责?
在超保修期或不正常使用引起的故障,不在厂家或商家的法定责任范围内,消费者是要付费维修的,没配件修复,消费者应予以谅解,另想办法。
2022-08-02 15,340 -
商品和产品质量不符怎么投诉
商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。
2022-06-08 15,340 -
商品的瑕疵和商品的缺陷比较
所谓产品瑕疵是指销售者作为出卖人交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求,未能出现买受人所期望的质量状况,从而使买受人不能按计划使用产品。在产品质量法中规定了三种情形: 1.?不具备产品应当具
2022-08-09 15,340 -
买到假冒伪劣产品, 商家应该怎么维权
可以去消费者协会投诉,寻求帮助。第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处
2022-04-18 15,340
-
01:38
商品房产权多少年
商品房的产权没有期限,因为商品房产权就是商品房的房屋所有权。房屋所有权的期限是永久的。有年限或者说期限的是商品房所对应的国有土地使用权。商品房所在的土地对应的土地性质为居住用地,根据国务院颁布的《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》相关规
5,464 2022.04.15 -
01:29
商品房是多少年产权
商品房产权,一般指的就是该商品房房产权的归属年限,主要包含:民用的住宅建筑,商用建筑,工业用的建筑等。 商品房产权年限一般有:70年、50年、40年三种,商品房产权年限具体是多少年主要与商品房的性质密切有关。 从商品房的用途来说,商品房一般
1,332 2022.04.17 -
01:28
安置房和商品房的区别
安置房和商品房最主要的区别在于二者形成的过程完全不同。安置房的形成是由于政府相关部门或者国企在进行城市建设时将被拆迁户的房屋拆除,政府或有关单位建设安置房用于补偿给被拆迁户。因此安置房大部分情况下由政府部门提供,土地来源毋庸置疑为政府自有土
39,586 2022.04.17