邯郸市民雷先生从银行取出15万元现金,然而雷先生称,里面出现了100元假币。银行方面表示“离柜出门概不负责”,雷先生对此颇为不满。
雷先生介绍,1月4日上午,他在农行和平路一家网点取了15万元现金,其中10万元为整捆扎在一起,另外5万元分别捆扎。他没有打开封签,就去了附近的工商银行存钱。在工行存钱的时候,工作人员发现了1张币值为100元的假钞。雷先生说:“当时我就很惊讶,从取钱的银行到存钱的银行仅仅几分钟的时间,并且被验出的假钞是在那一捆10万元的钱里,还没开封怎么就出现假钞了?”
由于存钱银行已经依法没收了这张假钞,雷先生立即拿着银行开具的证明和封条回取钱的银行要求赔偿损失,但银行的工作人员否认银行给他的钞票里有假钞,并且表示“离柜出门概不负责”。一番唇枪舌剑之后,农行工作人员表示在下班后到雷先生存钱的银行查看监控录像。
当日下午,记者随雷先生和农行邯郸分行工作人员一起查看了存款时的监控录像。录像显示,雷先生在当日上午11时51分来到工行办理存钱手续,一捆10万元的现钞在柜台内被打开,在验钞机查验到第五把钱的时候显示出现一张假钞。随后,农行工作人员表示,回去研究后再给雷先生答复。
采访中,一位银行工作人员告诉记者,各个银行都有详尽的制度杜绝假钞,从收钱到出库最少有两道手续保证没有假钞:首先是各个银行网点收取现金时由柜台工作人员查验真伪;其次,银行网点在向上一级支行上交现金入库时由支行出纳再核对查验,然后打捆包扎。只要严格按照规定执行,假钞从银行流出的可能性微乎其微。
邯郸浩博律师事务所律师步占元认为,客户取钱后应当面点清,但是在现实生活中大数额的现金一般人很难做到一张张查验,如果客户有充分的证据证明自己从银行取到假钞,那么银行的“离柜出门概不负责”就不成立。银行不赔偿的话,可以向法院提起诉讼。
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