12301投诉多久给回复
来源:互联网
时间: 2023-05-09 22:11:38
213 人看过
一、12301投诉多长时间解决
12301实属投诉案件的记录并转交的一方,无管辖及执法权,且投诉都是直达属地,根据国家局颁布的32号令:旅游投诉处理办法规定,案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内给打处理。
二、12301是怎么处理投诉的
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台,对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪,依据游客要求,向游客提供投诉处理动态信息,对结案的投诉实现对投诉人定期回访,很有用,代表国家受理全国的旅游服务问题。
声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
扩展阅读
-
投诉12315多久给回复
173人看过
-
12321投诉多久能给回复
222人看过
-
青岛12345投诉多久回复
437人看过
-
12301受理哪些投诉
346人看过
-
12301投诉了多长时间受理
333人看过
-
12301的投诉如何处理
162人看过
律师服务
热门律师推荐
#法律综合知识
北京
律师推荐
展开
#法律综合知识
词条
#法律综合知识
最新文章
#法律综合知识
相关咨询
-
12301投诉到底管用吗四川在线咨询 2021-10-29一般有用。全部转交地方处理。12301是投诉案件的记录和转移方,没有管辖权和执法权,投诉直接到达当地。根据国家局颁布的32号令:《旅游投诉处理办法》,该案件将在当地旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。
-
-
微信投诉回复湖北在线咨询 2022-01-28已经回复,咨询解决不了实际问题。 中华人民共和国民事诉讼法 第一节起诉和受理 第一百零八条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
-
投诉行政复议时间是多久湖南在线咨询 2022-06-23根据规定投诉行政复议时间应当自受理申请之日起六十日内作出行政复议决定;但是法律规定的行政复议期限少于六十日的除外。情况复杂,不能在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,并告知申请人和被申请人;但是延长期限最多不超过三十日。法定期限内不作出行政复议决定的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告、记过、记大过的行政处分。行政诉讼法规定:复议机关逾期不作决定
-
行政复议多久回复安徽在线咨询 2022-08-16依据行政复议的有关规定,5日内会答复你不予受理,7日内会答复你已经转送,一般问题,从正式受理开始计60日内答复复议决定,若遇到特殊情况,至多90日内可以得到复议决定。 第十七条行政复议机关收到行政复议申请后,应当在五日内进行审查,对不符合本法规定的行政复议申请,决定不予受理,并书面告知申请人;对符合本法规定,但是不属于本机关受理的行政复议申请,应当告知申请人向有关行政复议机关提出。