什么规定消费者有权索要发票-法师兄

什么规定消费者有权索要发票

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-06 05:30:21 63 人看过

消费者购买商品都有权利索要发票，商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证，有些消费者需要发票进行报销，而一些商家提供的小票（如“收据”）是不能代替发票的，商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利，拒开发票属违规行为。

名为降价实则加价，消费者有权索要惩罚性赔偿

1、案例

2016年11月4日，一家超市打出了厂价直销，零利润只为赚吆喝的促销广告。邱丽萍发现一款厨具的价格标签上写明，原价198元，现价68元，遂赶紧买了下来。事后好友却告诉邱丽萍上当了，因为该款厨具的原价是58元，超市根本没有降价，反而加价10元。

2、点评

超市应当向邱丽萍给予500元的惩罚性赔偿。《国家发展改革委员会关于禁止价格欺诈行为的规定有关条款解释的通知》第一条规定：经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易；无论是否形成交易结果，均构成价格欺诈行为。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市通过发布对应的促销广告，编造相应的价格标签，隐瞒名为零利润促销实则加价出售的事实，诱导消费者基于不明真相而购买，消费者有权索赔。

《中国人民共和国发票管理办法》第十九条

销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

中华人民共和国发票管理办法第二十条

所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。

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