修理厂怕12315投诉嘛？-法师兄

修理厂怕12315投诉嘛？

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-12 07:33:47 453 人看过

修理厂会怕消费者拨打12315投诉的。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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