一、卖家虚假发货如何投诉
首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。
淘宝平台会按照规定进行处理,买家可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果,如果对卖家处理的结果不满意,那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
二、卖家虚假发货的处罚
卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
三、发现虚假诉讼该如何办
一般来说对于虚假诉讼,法院应当驳回其诉讼请求。具体还有:
1、根据情节轻重予以罚款、拘留,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2、对于情节较轻,危害性不大的虚假诉讼,人民法院应当驳回其请求,并根据情节轻重予以罚款、拘留。
3、对于情节较重的,应当对当事人处以三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处或单处罚金。情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
另外虚假诉讼是指,当事人之间恶意串通,以捏造的事实提起民事诉讼或恶意调解,妨害司法秩序或严重侵害他人合法权益。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十二条
当事人之间恶意串通,企图通过诉讼、调解等方式侵害他人合法权益的,人民法院应当驳回其请求,并根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三百零七条之一
以捏造的事实提起民事诉讼,妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
有第一款行为,非法占有他人财产或者逃避合法债务,又构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪从重处罚。
司法工作人员利用职权,与他人共同实施前三款行为的,从重处罚;同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪从重处罚。
《中华人民共和国民事诉讼法》(2021修正):第一编 总则 第十章 对妨害民事诉讼的强制措施 第一百一十二条 人民法院对必须到庭的被告,经两次传票传唤,无正当理由拒不到庭的,可以拘传。
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如何投诉淘宝卖家虚假上货,不发货又下架湖南在线咨询 2023-06-041、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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如何处理卖家虚假发货的投诉并寻求赔偿?内蒙古在线咨询 2024-11-17如果卖家未能按照其向购买者承诺的发货期限、交易价格和运输方式等职责,那么他们有义务向购买者支付商品实际成交金额的10%作为违约赔偿金。然而,这一赔偿金额的上限不得超过100元人民币,下限则不能低于5元人民币。除非涉及到特殊商品的情况,否则卖家必须在淘宝网判定投诉成立后的一定时间内主动支付相应的违约赔偿金。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以
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投诉卖家虚假发货,投诉成立卖家会受到哪些处罚浙江在线咨询 2024-08-23除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外); b.买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外); c.买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的; d.交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;4.除特殊情形外,卖家在买家付款后
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卖家不发货要怎么投诉,不发货就不会如何安徽在线咨询 2022-04-02立即到淘宝客服投诉不成,合法的途径是起诉。 中华人民共和国民事诉讼法 第二十二条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。 对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。 同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
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买家虚假发货申请仅退款不退货可以投诉吗江西在线咨询 2023-07-22您的咨询涉及买卖合同、消费者权益纠纷:如果您存在售假行为,属于欺诈消费者行为,应当赔偿损失的。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。