(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
(五)其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
律师补充:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
-
哪些情况下可以适用七日内无理由退货
294人看过
-
哪些情况下可以适用七日内无理由退货?
353人看过
-
网购七日退货,无理由有条件
446人看过
-
网购中,哪些商品不能七日无理由退货
87人看过
-
网购商品有权无理由七日内退货
353人看过
-
网购商品七日内无理由退货办法出意见征求稿,哪些属不能退的例外
364人看过
仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
-
不适用七天无理由退货的情形有哪些江西在线咨询 2023-04-12一、不能退货的情形有哪些 以下情况不能退换货: 1、因客户原因造成的商品外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售的商品。 2、根据客户的要求、特别购买订制的商品。 3、合同规定的不可退换货的商品。 4、无质量问题的食品饮料类商品。 5、因客户原因造成的超过厂家规定保修期的商品。 6、因客户原因造成的外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。 二、不适用7天无理由退货的商品 1、消费者定作的商品 2
-
七日无理由退货有哪些规则湖北在线咨询 2022-04-27新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
-
七日无理由退货规定有哪些安徽在线咨询 2021-11-06下列商品不适用七日无理由退货的规定: 1、消费者定制的; 二、新鲜易腐; 3、在线下载或拆封消费者的视听产品、计算机软件等数字产品; 四、报纸、期刊的交付。 5、除前款所列商品外,根据商品性质和消费者购买时确认不适合退货的其他商品不适用,无理由退货。
-
哪些情况下可以七日内无理由退货江西在线咨询 2022-07-10根据《消费者权益保护法》第25条的规定,无法定情形,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》明确,网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务,办法自2017年3月15日起施行。
-
适用七日无理由退货的商品有哪些重庆在线咨询 2022-10-14根据相关法律规定,下列商品不适用七日无理由退货规定: (一)消费者定作的商品; (二)鲜活易腐的商品; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条