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不适用七天无理由退货的情形有哪些

2023-04-12 09:50

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2023-04-12回复

专业分析:

一、不能退货的情形有哪些 以下情况不能退换货: 1、因客户原因造成的商品外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售的商品。 2、根据客户的要求、特别购买订制的商品。 3、合同规定的不可退换货的商品。 4、无质量问题的食品饮料类商品。 5、因客户原因造成的超过厂家规定保修期的商品。 6、因客户原因造成的外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。 二、不适用7天无理由退货的商品 1、消费者定作的商品 2、鲜活易腐商品 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 4、交付的报纸、期刊 5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品 6、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品 7、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

购买的以下商品不适用七日无理由退货规定:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。

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