应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

什么是信访维稳

什么是信访维稳

实际上，信访维稳是两项工作，如果严格的按照国家信访条例来讲，维稳工作是不在信访部门的职责范围内的，但是实际工作中，信访和维稳需要结合，通过信访渠道了解问题，然后化解问题。

信访就是接待好人民群众来信和来访，积极地解决人民群众来信来访所反映的问题，解决群众所反映的问题，通过和监察部门的配合，解决信访的种种难题（最高部门是国家信访局，属国务院直接管辖，是行政机关）。维稳即维护社会稳定，是在我国国情基础上为了维持我国社会的稳定、经济的持续发展而做出的一项措施。维稳从来都不是目的，只是实现经济社会快速发展的手段，而经济社会发展的目的。

简单来说，信访主要就是“解”，而维稳主要就是“压”，这其实也是体现了专政和民主的相结合的路线。另外信访机构的设立还有运转已经有数十年，为全国各地的许多当地群众解决了非常多的实际困难，也同时解决了大量的人民内部的潜在的、已经爆发的冲突和矛盾，而维稳工作应该说是近年来才新提出的一个概念，就是为针对当前的各种社会中的潜在的或已经爆发的不安全的因素而提出来的字眼，就像企业的改制度，企业破产人员对工资薪水的要求太高，对问题的考虑太过极端，都有可能会形成一些能造成社会混乱的因素，从而对社会发展造成影响，对人民群众的生产和生活造成一些不稳定地影响，甚至造成人民群众生命财产的损失，

所以，为了我们的美好生活，为了建设我们的美好社会，大家要一起努力，一起建造一个更加和谐稳定、繁荣富足的生活环境，一起为建设一个更加强大，人民富足，国泰民安的美好中国而贡献自己应有的力量！另外一个需要注意的是，在实际的生活中，各个地方各个辖区内总会存在“不稳定的人”，比如邪教组织成员，比如一些精神上有缺陷的人，又比如一些有暴力倾向的人，要时时刻刻提高警惕，防止他们做出伤害社会的事情，把损失降到最低，维稳这类人都是属于维稳工作的。

《信访条例》

第十七条信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

第十九条信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。