信用卡催收人员上门应当积极的和对方协商解决。信用卡上门催收条件是长时间逾期未还款。信用卡催收是分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴。

委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。

一、信用卡逾期了会有什么后果

1、逾期会收高额利息

用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期。持卡人如果在这个免息还款期内没能完全还上透支的钱，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。

2、会产生信用卡滞纳金。

信用卡滞纳金是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。而目前招行、建行、工行、深发展等大部分银行对于滞纳金的标准，均为最低还款额未还部分的5%，建行龙卡最低滞纳金为5元人民币，而招行双币信用卡的最低滞纳金为10元人民币或者1美元。

3、会产生不良信用记录。

信用卡用户逾期还款将被记入不良信用记录，而个人信用信息基础数据库已经实现全国联网，只要居民个人在银行办理过借贷业务、申领过信用卡，或为别人提供过担保等行为，那么就能在国内任何一家商业银行查到信用报告。对有不良记录的客户，在今后的贷款办理中银行将慎重对待，可能会要求客户提供抵押、担保，可能会降低贷款额度，或提高贷款利率，甚至拒绝贷款。相反，如果信用报告里是良好记录，在今后的信贷业务中，将可能在金额、利率上享受优惠。

4、时间及久可能产生诉讼费用。

如果持卡人透支2个月后还不还款，银行会打电话提醒用户还款。如果还不还款，银行会请律师向用户发出律师函。用户在透支180天后还是拒不还款，银行会向法院提起诉讼，而败诉的一方将要承担案件的诉讼费用，银行起诉要求用户还款的情况一般都是银行胜诉，所以这一部分费用都将由用户承担。