美廉美超市内凭购物小票加现金换取物品的摊位上,摆满了钙中钙、京都念庵堂等山寨商品。本报记者朱嘉磊摄
前天,本报接到市民申女士举报,她在美廉美换购处的一个摊位换购了多盒商品,经仔细对比发现,这些商品与正品外表酷似,疑为山寨版。美廉美方面称,游商私自在此促销,门店负有监管不力责任,现已将该摊位清除,并向顾客致歉。
>>顾客举报换购处现山寨商品
前天,申女士前往美廉美木樨园店购物,看到超市入口正举行换购活动,商品价格都很便宜。我想是超市搞的活动肯定没有问题。随后,她花140元换购了五件商品。回家后发现,商品都是高仿的,比如京都念慈庵的枇杷膏竟是京都念庵堂。
当天上午,记者在该门店看到,总服务台与超市入口之间为换购处。其中申女士所说的摊位紧挨总服务台。
该摊位促销员称,这些商品之所以卖这么便宜是因为促销,只有持超市购物小票换购才能享受优惠。其间,仍有顾客到此换购商品。
记者询问超市销售人员,对方称:买保健品别去门口,那是私人的摊位,商品是山寨的,并非超市的正品。
>>记者调查美廉美承认负有责任
记者注意到,申女士换购的京都念庵堂枇杷膏标注的授权生产商为江西佳和药业有限公司。佳和药业的工作人员皮女士在电话中称:目前为止我们没授权生产过这种产品,我们自己都没生产枇杷膏,也不可能给他加工。产品是假的,我们要追究他们的法律责任。
美廉美总公司副总经理王女士称,经调查,顾客申女士反映情况属实,但这个摊位的促销活动跟美廉美没有任何关系。王女士称,该促销摊位为游商,私自在美廉美店外促销,门店没有及时发现并清理负有监管不力的责任。对此,向顾客致歉。同时,公司已责成保安部将之清理出门店50米以外。
■律师观点
侵权问题商场有连带关系
北京市雄志律师事务所律师周密认为,促销摊位所售商品极易使消费者与正牌商品发生混淆,产生误解,涉嫌侵犯正牌驰名商标的合法权益。促销员在销售的过程中误导消费者,涉嫌虚假宣传。并且,销售的产品质量问题很可能影响消费者身体健康,涉嫌侵犯消费者合法权益。同时,美廉美在此问题上,有连带关系,负有一定的监管责任。
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