12315投诉会给商家带来怎样的后果?
来源:法律编辑整理
时间: 2024-04-30 01:26:08
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商家投诉到12315会有什么影响?海南在线咨询 2022-11-04商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容: (一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; 其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 (二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管
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12315投诉商家对商家有什么影响河北在线咨询 2024-03-3112315投诉商家对商家的影响如下:1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚;3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
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我想了解一下12315投诉商家会怕吗台湾在线咨询 2024-09-1812315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处。
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被投诉了,12315会怎样的处罚辽宁在线咨询 2021-10-27如果业者不积极协助处理12315投诉,消费者协会将此事报告当地工商管理部门,工商局将处罚业者。业者投诉的结果: 1、消费者投诉12315后,消费者协会组织业者协商解决。如果业者与消费者协商不好,消费者协会将此事报告工商行政管理。 2、工商行政管理会对业者的行为进行调查,根据调查结果对业者(企业.业者)进行行行政处罚。取消营业执照、罚款、没收违法收入、命令停业等。 3、消费者可能向法院向业者(企业.