一、必备素质
未来物业行业市场的竞争,将取决于人才的竞争,物业管理师作为物业管理项目团队负责人,肩负着企业生存、成长、壮大及促进行业良性发展的重要使命,其综合素质尤为重要。
职业道德
1.职业道德行为。职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则;
2.职业道德修养。物业管理师职业道德修养,是指在物业管理与服务过程中,坚定自己的职业选择,不断加深对物业管理行业的认识,树立服务意识、质量意识,并以此指导升华自己的言行,从而达到使管理公司满意、业主满意、自己满意的理想境界。
教育基础
物业管理师作为专业管理人员所面对的是高思维、高智商、高知识、多想法的复杂群体,文化基础及丰富的知识直接影响了其思维的逻辑性、处理问题的全面性、反应的灵敏性,尽而成为其带领团队完成管理职责,取得不凡成就的重要因素。
实践经验
物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动,它按照社会化、专业化原则进行管理。物业管理师应对物业经营管理活动从前期介入开始到正常运营管理有着全面丰富的全程操作及实践经验。
总结及能力
物业管理师作为物业项目负责人、职业经理人应具有良好的文字处理写作能力,能够将工作实践中的经验和教训归纳、总结、提炼,形成具有一定理论性文字,对行业发展起到参考、推动、借鉴作用,并能通过实际可行的途径进行传播,达到资源共享,共同发展。
该点应该为物业管理师的内容
二、注意事项
物业管理师实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,每年举行一次考试,考试日期为每年的第三季度。资格考试内容包括《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《物业管理实务》。
获得物业管理师资格考试合格,将获得由人事部和建设部委托省、自治区、直辖市人民政府人事行政部门颁发的人事部统一印制的《资格证书》,该证书在全国范围内有效。取得《资格证书》的人员,经过注册后方可以物业管理师的名义执业。
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住建部关于物业管理规定
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业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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物业管理相关事项北京在线咨询 2022-10-121、我们所交纳的物业费其实是给物业帮助我们小区的一些管理问题,首先我们每天可以看到很多阿姨在楼底下扫地,包括我们的电梯卫生,走廊卫生都会做到非常的干净,也都是物业趁我们在上班的时候安排人过来打扫的。 2、大家也可以看到停车场里面的所有车辆都排放整齐,不会有占用他人车位的现象,也不会出现乱停的现象,也是有物业派专门人员在地下室进行管理,如果出现了乱停乱放的现场会,立即制止。 3、除此以外,我们看到园
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物业管理通信报道的相关规定有什么呢?广东在线咨询 2022-07-25利用计算机技术、网络技术和数据库技术等企业信息化技术,对物业管理企业进行业务流程重组与优化,对物业管理服务过程进行有效地监控,实现物业企业内外部信息的共享和有效利用;以提高物业企业的服务水平、降低物业管理成本、增加经济效益和增强物业企业市场竞争能力的过程
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北京物业管理资质证书变更法人的相关条件海南在线咨询 2022-10-151、经办人员审查材料并核对原件; 2、手续齐全后,建管处出具审核意见; 3、审批通过后,三级资质企业可即办理资质证书信息变更、换证,二级及以上资质企业在《建设工程企业资质证书变更审核表》出具意见后上报江苏省住房和城乡建设厅行政审批中心。办理变更同时必须把常州市建筑市场监管系统中相关数据做好变更。
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就业服务与就业管理规定的相关规定?青海在线咨询 2022-09-18县级以上劳动保障行政部门应当依法对经审批设立的职业中介机构开展职业中介活动进行监督指导,定期组织对其服务信用和服务质量进行评估,并将评估结果向社会公布。县级以上劳动保障行政部门应当指导职业中介机构开展工作人员培训,提高服务质量。县级以上劳动保障行政部门对在诚信服务、优质服务和公益性服务等方面表现突出的职业中介机构和个人,报经同级人民政府批准后,给予表彰和奖励。
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物业管理相关责任划分河南在线咨询 2022-06-09物业管理承担责任范围与物业与业主签订的物业合同约定事项一致,包括但不限于:维护房屋共用部分和设备、管理环境卫生绿化、交通、消防和公共秩序等事项、代管房屋专项维修资金、代收代缴服务等。