直播带货如何投诉,消费者维权困难怎么办
来源:互联网 时间: 2023-06-11 21:32:20 271 人看过

一、直播带货如何投诉,消费者维权困难怎么办

1、可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播要遵守什么规定

直播要遵守以下这些规定:

1、互联网直播发布者在进行直播时,应当提供符合法律法规要求的直播内容,自觉维护直播活动秩序。

2、互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正。转载新闻信息应当完整准确,不得歪曲新闻信息内容,并在显著位置注明来源,保证新闻信息来源可追溯。

三、直播带货需要办理什么证件

依据《电子商务法》及有关规定,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

只要符合上述要求之一的,不需要办理营业执照。

但是,要注意的是,不需要办理不等于不允许办理,如果申请人因其他需求申请营业执照,可以办理。

这一原则与农业企业登记相类似,农民从事种植业等行业不需要办理营业执照亦可从事,但因政府补贴、经营活动等政策、商业因素,农业经营者主动申请营业执照,可以予以办理。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月24日 12:34
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多直播相关文章
  • 市消协指导消费者如何及时投诉维权
    今年是“3·15”消费者权益日即将到来,各类产品质量问题也成为社会关注的话题。消费者该如何辨别伪劣产品呢?在自己的合法权益受到侵害时,我们又该如何维权呢?近日,记者就此向拉萨市消费者协会有关人士进行了咨询。大多消费者不注意消费习惯据了解,除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜规则”以及市场监管方面的不足,消费者自身的原因也是引发侵权消费的一个重要因素。养成一个良好的消费习惯,不但消费者可以有效地避免维权中的尴尬,也可以节约社会资源和成本。从市消费者协会的投诉记录来看,这类投诉问题最多。除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜规则”,以及市场监管方面的不足,消费者自身的原因也给维权带来了很多难解的课题。记者在一些商场、超市门口看到,消费者丢弃的购物票据随处可见。一些消费者对购物小票表现出一副无所谓的样子,更多的人是嫌麻烦。事实上,就是这种“怕麻烦”的心理给日后的维权带来了更大的麻烦。多数的消费
    2023-06-14
    205人看过
  • 房贷办理困难,如何维权退费?
    房贷办不下来一般有三种情况:购房政策发生变动贷款无法审批、银行额度紧张无法放款和自身征信不足等导致银行拒批。前两种情况导致房贷办不下来,开发商可以退首付款,但是如果是购房者自身原因导致的房贷办不下来,在退首付时,需要支付开发商违约金。办理房贷按揭流程(一)准备好相关的手续:一般贷款需要提交的手续主要包括:借款申请书、客户的身份证、户口薄、收入证明、婚姻状况证明等材料(有配偶的客户,还需提供配偶的身份证和户口薄)如果是抵押贷款的客户,需要出具抵押物的产权证;如果是免担保贷款的客户,需要提供良好的信用记录。(二)向银行提出申请:准备好相关资料后,客户可以到银行或银行委托的律师事务所向银行交验相关资料和客户交纳各项费用后,客户需要与银行签定贷款合同,并以此作为约束双方的法律性文件。(三)银行做贷前审批:如果是购房贷款,首先由银行委托的律师事务所对客户申请进行初审,如果合格则由银行进行最后的贷款审
    2023-07-07
    72人看过
  • 导航升级后难使用消费者投诉得维权
    随着私家车的普及以及城市路网越来越复杂,这两年,GPS车载导航仪成了有车一族的必备出行用品,但产品质量问题以及地图无法更新等问题也随之而来,成为近年来的新生投诉之一。近日,杜先生到县消保委投诉,称自己于2009年在一家汽车装饰店购得一套汽车导航,价格为1万元,当时销售方承诺免费升级3次,去年10月份第一次拿去升级后导航就一直无法开机,根本没法正常使用。于是,杜先生只好求助县消保委。接投诉后,消保委工作人员迅速召集杜先生和汽车装饰店经营者双方进行调解。调解过程中,汽车装饰店对消费者投诉的内容没有异议,也坦承这个导航已无法修复。据了解,在2011年3月15日实施的《浙江省“三包”商品目录》里,GPS导航作为新兴产品,已经被列入该目录中,享有一年保修期,处理此类案件已有法可依。工作人员认为,杜先生所购买的导航虽已超过一年的保修期,但销售商当时已作出“三次升级”的承诺,就应该遵守诺言,承担责任。最
    2023-06-07
    357人看过
  • 汽车消费投诉攀升消费者如何维权引关注
    随着汽车逐渐走进普通家庭,汽车消费纠纷却也不断增多。车的质量问题、宣传与事实不符、合同里的霸王条款等问题引发了消费者的大量不满。记者27日从漳州12315了解到,2012年至今,该部门共接到消费者有关汽车的咨询、投诉1109件,有关汽车的维权件呈不断上升趋势。车市乱象如何解决?消费者的权益如何得到保护?汽车消费维权问题正逐渐引发关注。汽车消费纠纷层出不穷他们故意告诉我说要买的车没货了,却换成一辆低配置的车卖给我。2013年5月,漳州的谢先生在漳州某车行订购了一部价值898000元的奔驰汽车。缴纳完33万余元首付后,谢先生满心期待地等他的车到货。可几天过后,车行告知谢先生这款奔驰已经售罄,并建议他选择另一部车。但等谢先生提车时,发现自己上了大当。该车配置大大降低,少了大灯随动转向、氙气大灯、LED日间行车灯和大灯清洗等四项功能,尤其是大灯随动转向是谢某特别需要的功能。提货前他们告诉我配置上只
    2023-06-07
    280人看过
  • 消费者维权热线:如何通过电话举报或投诉消费者维权问题?
    消费者维权打12315的情形:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者维权的诉讼时效1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定:“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”,工商行政管理机关不予受理。2、向人民法院起诉时效。《民法典》规定为三年。3、“三包”(即商品修理、更换、退货责任)时效。其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。(1)商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理
    2023-07-17
    202人看过
  • 直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家
    一、直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家1、直播间欺骗消费者的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间欺骗消费者可以要求赔偿吗直播间欺骗消费者可以要求赔偿。如果带货主播在推介商品或服务时有欺诈行为,被欺骗的消费者可以主张惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应
    2023-06-16
    367人看过
  •  "12388消费者维权投诉流程"
    12388是用户联系国家电费收费的电话,用户可以通过两种方式联系12388:1)本地用户直接拨打12388;2)异地用户需要拨打相应长途电话区号。如果用户有投诉内容,需要提供详细的依据,并且投诉内容需符合受理范围。拨打12388之后,用户可以获得唯一查询码,能查询投诉受理情况。1.用户可以通过两种方式联系12388:1)本地用户直接拨打12388;2)异地用户需要拨打相应长途电话区号。2.投诉的内容要符合受理范围,并且要提供详细的依据。3.拨打电话之后,投诉人可以获得唯一查询码,能查询投诉受理情况。12388投诉查询码的作用和使用方法12388是中国政府设立的一个统一受理各类政府投诉的电话号码,为公众提供便捷的投诉查询服务。根据《中华人民共和国政府投诉条例》的规定,12388投诉查询码具有以下作用和使用方法:1. 查询政府投诉案件。公众可以通过拨打12388电话,查询政府投诉案件的受理情况
    2023-11-15
    108人看过
  • 消费者投诉如何办理
    消费者投诉
    《工商行政管理部门办理消费者投诉办法》第十七条,工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调停的,工商行政管理部门应组织调停,通知当事人调停的时间、地点、调停人员等事项。第23条工商行政管理部门在调停过程中,应充分听取消费者权益争议当事人的陈述,查明事实,根据法律、法规,对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商的基础上,引导当事人自愿达成调停协议。消费者投诉几日内处理有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。消费者投诉的方式包括主要有:1、与经营者协商和解;2、调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,可以找当地的消费者协会进行调解;3、向有关行政部门申诉;4、提请仲裁机构仲裁;5、可以向人民法院提起诉讼。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应
    2023-08-06
    147人看过
  • 消费者买到假货赔偿标准消,费者买到假货如何维权
    一、消费者买到假货赔偿标准消费者买到假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍,对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算。注意,商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔五”等高于三倍标准的,按照商家承诺的标准进行赔偿。二、消费者买到假货如何维权消费者买到假货可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:1.消费者在购买到假货的时候,可以自行与商家进行协商并要求赔偿;2.消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;3.消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;4.消费者与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁;5.消费者可以向人民法院提起诉讼,并要求商家赔偿。三、消费者买到假货商家是否构成犯罪消费者买到假货商家可能会构成犯罪,商家卖假货构成犯罪需要符合下列四个条件:1.侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制
    2023-06-07
    384人看过
  • 打折“福袋”遭退货难,消费者如何维护自己的权益
    一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门如工商机关申诉;四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。消费者权益法关于退货是怎么规定的根据我国《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
    2023-07-23
    415人看过
  • 直播带假货主播怎么判?
    一、直播带假货主播怎么判?1、直播带假货的主播可能会被判处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。网红主播明知销售的是假冒注册商标的商品,依旧进行销售可能会涉嫌犯销售假冒注册商标的商品罪,犯了此罪的处罚标准如下:《刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。2、网红主播销售假货除了需要承担刑事责任外,还有可能需要承担民事赔偿责任。网红或明星利用自己的流量优势,在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。二、销售假货会被罚款吗?1、销售假货可能会被罚款。行为人销售假冒的产品,或者销售不符合国家规定标准的产品,以及去销售有关部门所没收的不符合规定标准的产品,应该对行为人处以罚款的处罚。罚
    2023-04-19
    155人看过
  • 直播带货将有新规,如何合法带货
    一、直播带货将有新规经考察调研和深入研究,中国商业联合会近期发布通知,要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这是行业内首部全国性标准,将于7月发布执行。据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。直播带货既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。据介绍,通过制定实施两项标准,有利于引领和规范我国直播购物和网络购物行业的发展方向,杜绝直播行业乱象、重塑行业生态,提升新零售行业的技术管理水平,维护广大消费者利益。二、如何合法带货实际上,要解决直播带货中的不规范、监管体制不全,三无产品的出现等问题,最终还得靠法律,靠依法监管。直播带货尽管平台
    2023-06-06
    352人看过
  • 电视购物消费者维权难
    电视购物、邮购、网络销售等无店铺销售,被誉为零售行业的第三次划时代革命,可电视购物的各种消费投诉始终位于消保委名单前列。记者近日从本市工商部门获悉,有关方面正在研究相关标准和规定,准备对电视购物行业进行全面规范。打一枪换一个地方按照目前的标准,开办一家电视购物公司并不麻烦,三五个人加一辆汽车就能开公司,生产、分销全部委托不同的厂家,销售中心就由几个接待小姐和几部电话组成。据统计,在中国的电视购物企业中,连续3年正常运转的电视销售产品供应商不超过50家,年销售额在100万元以上的品牌不足30个。由于准入门槛低,不法企业打一枪换一个地方,一旦出现问题,执法部门难以查处。两张皮现象严重很多电视购物公司为了逃避监管,采用虚假的地址注册,出现问题时往往找不到该企业。还有些产品,订购电话是一座城市的,收据上的公司却是另一座城市的,一旦消费者需要维权,很难判断谁是真正的责任方。国内一些电视购物公司,本质
    2023-06-07
    240人看过
  • 律师表示消费者维权难
    喝到快完的时候,感觉嘴里有异物,一看竟然是只大苍蝇,朝瓶内一看居然还有一只。近日,在浙江温州打工的胡先生向本网投诉,他喝娃哈哈冰红茶的时候喝到了两只大蝇。而前往现场的娃哈哈工作人员居然说:说不定是你自己抓了苍蝇放进去的,这让胡先生恼羞成怒。消费者:快喝完发现两只大苍蝇据胡先生反映称,其于2009年8月1日在温洲永强永兴路的一家小店买了一瓶娃哈哈冰红茶。快喝完的时候突然感觉不对劲,嘴巴里有一异物。于是胡先生便从口里取出来,一看!差点呕吐出来,简直不敢相信,竟是一只大苍蝇!拿起瓶朝内一看,居然还有一只!胡先生向记者回忆道。那场可怕的苍蝇事件,令胡先生至今仍心有余悸。他还告诉记者,娃哈哈是老百姓心中信得过的品牌产品,但怎么也想不到竟能喝出大苍蝇,这让消费者怎么放心饮食?娃哈哈工作人员:说不定是你自己抓了苍蝇放进去事发当场,胡先生便拨打了娃哈哈的客服热线,然而那头的电话竟然语音说是空号。后在小店店
    2023-06-06
    484人看过
换一批
#网络侵权
北京
律师推荐
    展开
    #直播
    词条

    直播大致分两类,一类是在网上提供电视信号的观看,例如各类体育比赛和文艺活动的直播,这类直播原理是将电视(模拟)信号通过采集,转换为数字信号输入电脑,实时上传网站供人观看,相当于“网络电视”;另一类是在现场架设独立的信号采集设备(音频+视频)... 更多>

    #直播
    相关咨询
    • 主播在直播间带货售假,消费者该如何维权
      甘肃在线咨询 2023-09-01
      主播在直播间带货售假,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。
    • 买到假货如何维权,消费者投诉在哪里投诉
      福建在线咨询 2022-05-01
      买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律
    • 买到假货,消费者如何维权?经营者不退货,我该怎么办?如何维权?
      重庆在线咨询 2022-01-24
      经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。因此,你可以与经营者或销售者协商,如果
    • 投诉机械厂的消费者如何维权
      江西在线咨询 2022-04-07
      首先,您与机械厂存在买卖合同关系,双方应该按照合同约定支付价款和按时交付符合质量的货物。其次,根据《产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
    • 消费者如何维权买家买的假货怎么办
      重庆在线咨询 2022-11-07
      可按以下步骤进行维权: 第一步,要保留有效的证据。 第二步,与商家协商:收集完证据之后就可以与商家进行沟通。 第三步,确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。 第四步,向行政部门或消协组织投诉。如果商家作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向有关行政部门或消费者协会或依法成立的其他组织进行投诉。 第五步,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。