一、如何投诉物业强拆
可以要求召开业主委员会议,确认物业公司违约、侵权。
如果物业公司擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的,可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,由主管部门责令限期改正,给予警告,并按照规定处以罚款。
二、物业解决业主投诉的方法
1、接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。
2、聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。
3、判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
4、回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
三、物业管理公司的职责
1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
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业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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投诉物业司机时如何投诉物业江苏在线咨询 2022-04-28解答如下: 1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务,不得采用听谁等手段威胁业主,侵犯业主权益。 2、供水单位,应当按照行政许可法、供水条例等规定,履行普遍服务义务,应当要求供水机构履行义务。 一般来说,城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业,必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后,方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。
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如何投诉物业宁夏在线咨询 2021-11-03业主投诉物业公司可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。投诉前要做好相应的工作,尽量书面投诉,投诉证据要完整。物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同,造成业主人身和财产安全损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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物业主如何投诉物业?安徽在线咨询 2022-11-20业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。投诉前应做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交。提交前可以看看与物业公司签订的物业服务合同,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
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强制拆迁如何投诉新疆在线咨询 2022-05-18无手续非法强拆,违反《国有土地上房屋征收与补偿条例》第二十八条的规定,相关部门或单位实施强拆。在这种情况下,也要第一时间报警,即时查清参与强拆的人员和单位,然后依据相关规定去追究相关人员的责任。也可拨打12348纪检、法律、信访举报专线电话进行举报。 非法拆迁: 鉴于新的拆迁条例已经将行政强拆废止,在目前的情况下,只有法院才能实施强制搬迁行为。
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物业强拆属于业主的违法行为吗黑龙江在线咨询 2021-11-07物业公司无权拆除业主建筑。物业公司拆除业主建筑的,属于侵犯业主权利的,物业公司应当承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第二百八十六条业主应当遵守法律、法规和管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。业主应当依法配合物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急措施和其他管理措施。业主大会或者业主委员会有权依照法律、法规和管理规约,要求行为人停止侵害,消除障碍,消除危险,恢复原状,