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如何投诉物业

2021-11-03 21:30

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宁夏在线咨询顾问团

2021-11-03回复

专业分析:

业主投诉物业公司可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。投诉前要做好相应的工作,尽量书面投诉,投诉证据要完整。物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同,造成业主人身和财产安全损害的,应当依法承担相应的法律责任。

法律依据:

《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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北京市京师律师事务所

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张神兵律师

广东律参律师事务所

1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整; 2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门; 3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交; 4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

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