未成年消费纠纷怎么解决？-法师兄

未成年消费纠纷怎么解决？

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-05 13:57:59 131 人看过

1、未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款。协商不成的，可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。

2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

《中华人民共和国仲裁法》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
未成年消费不给退如何解决，法律怎么规定的？

未成年人超额消费，未经家长追认属于无效行为，商家应当退款，协商不成，家长可以向消协投诉。不满16周岁的未成年人，属于无民事行为能人或限制行为能力人，购买一些学习、生活用品等小额消费行为是有效的；但是瞒着家长购买价值上千元的大宗物品，与其年龄、能力不相适应，并不能独立实施这样的民事法律行为（消费行为），需要得到其法定代理人的同意或追认。未成年人的超额消费行为，在家长拒绝追认的情况下，属于无效行为，应当进行退货退款。《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。《民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

2024-05-01

239人看过
经营者
怎样解决消费者和经营者发生的消费权益纠纷？

《消费者权益保护法》第六章作了如下规定：第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合

2023-06-07

285人看过
法律综合知识
消费者协会房产纠纷如何解决

消费者对于购买物业所引发的纷争事项有权利向消费者权益保护组织申请投诉。因为购房事务在本质上亦可归类为一种消费行为，故而在遇到与房产相关的争议或纠纷时，同样可以寻求消费者权益保护组织的协助和支持。此外，您还可以选择向房地产管理机构提出投诉，若经该机构调解后仍无法达成共识，则可依法向法院提起诉讼以维护自身合法权益。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-21

298人看过
法人
因公司纠纷法人被限制高消费怎么解决

一般情况下，满足下列两种情形可以人民法院可以解除被执行人的限制高消费令：1、限制高消费期间，被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的；2、被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的。被限制高消费的被执行人因生活或者经营必需而进行本规定禁止的消费活动的，应当向人民法院提出申请，获批准后方可进行。一、限高解除后多久以后可以贷款买房限高取消之后，对于贷款是没有影响的，只要符合贷款的相关条件就可以，通常情况下申请银行贷款的条件有以下4点：1、年龄在18~65周岁的自然人。2、借款人实际年龄加贷款期限不超过70岁。3、具有稳定的职业以及收入，拥有偿还本息的能力。4、信用良好，并且贷款用途合法。同时，限高令的法律执行期为持续到义务完成时，如果未履行义务则将会一直持续。在被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的之前一直会被限高，除非被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的，人民法院可以解除

2023-06-22

410人看过

仲裁制度
我国消费纠纷解决制度的缺陷

据了解，我国消费者在权益受到损害时，只有不到1%的人会去投诉和索赔，而这1%中，只有很少的消费者能坚持下去。这说明我国消费纠纷解决制度还存在诸多缺陷，不能发挥保护消费者的作用。具体来说，有以下几个方面：首先，我国在制定《消法》时把重点放在了实体法的创制上，忽视了对消费纠纷解决机制的创制。应当说我国《消法》规定的消费者九大权利，参考联合国大会通过的《保护消费者准则》的六项权利和国际消费者联盟提出的八项权利，已达到了国际先进水平。但在消费纠纷解决机制上，即对通过什么措施来保证这些权利的落实上，却规定的非常简单。《消法》只用了一个条文作了最原则的规定，并且该规定只是简单的重复所有纠纷的解决途径，即和解、调解、仲裁、诉讼，没有体现消费纠纷的特点。在制度创制上的这种缺陷，造成了从实体法上对消费者保护很充分而在实践中却无法落实的局面。因此，就我国消费者权益保护法而言，与其说是一部权益保护法，还不如说是

2023-06-07

336人看过
法律综合知识
买房消费纠纷找哪个部门解决

关于购房所产生的争议问题，当事人应首先寻求房地产管理部门、消费者协会或其他专门负责处理此类问题的相关组织部门的协助与支持。在此过程中，各方当事人需秉持平等互利、协商一致的基本原则来共同协商解决纷争，或者可以向相关部门提出申请，请求其提供必要的调解服务。若经协商未能达成共识，则应依据买卖合同中的具体条款规定或者当事人之间事先达成的协议，由特定的仲裁机构进行公正裁决。若以上途径均无法解决问题，当事人还可以选择向当地人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身的合法权益。《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2024-05-16

411人看过
电费
电费物业纠纷怎么解决,物业纠纷的解决方式

一、电费物业纠纷怎么解决电费物业纠纷的解决办法为向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉，物业断水断电系属违法行为。1、法律没有授权。《物业管理条例》的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对

2023-06-19

112人看过
仲裁机构
消费权益纠纷有什么途径可以解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。相关法规：第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要

2023-05-01

202人看过

购物消费纠纷
购物消费纠纷打什么电话可以解决

一、购物消费纠纷打什么电话可以解决购物消费纠纷可以拨打12315。二、购物消费纠纷的解决方式1、与经营者协商和解。这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。用这种方式解决纠纷，只要双方愿意，随时随地都可以进行，不像诉讼、仲裁有严格的地点、时间限制和繁琐的程序，因而解决纠纷快捷方便。同时，也不像诉讼、仲裁要交大笔诉讼费或仲裁费，从而减少了解决纠纷的成本，对当事人当然也经济。因此，协商是广大消费者首选的途径。但这种途径必须要具备一个前提，就是消费者和经营者必须在自愿、平等、公平的基础上进行。如果一方当事人不愿协商，就无法采用此方式了。一般说，在案情复杂、事实不清、争议较大、且双方矛盾尖锐的情况下不宜采用协商方式。加之，经营者一般处在相对

2023-06-07

149人看过
仲裁时效
工伤纠纷未满6年如何解决？

这段内容讲述了工伤事故发生后,当事人起诉的时间限制。根据法律规定,若涉及劳动纠纷,当事人应在知道或应知其权益受到损害之日起1年内申请仲裁。如对仲裁结果不满意,则需在收到裁决书之日起15日内起诉。若涉及民事纠纷,当事人则应在知道或应知其权益受到损害和义务人之日起3年内起诉。因此,当事人应在规定时间内采取相应行动,维护自身权益。工伤已过6年，通常无法起诉。若涉及劳动纠纷，当事人应在知道或应知其权益受到损害之日起1年内申请仲裁。如对仲裁结果不满意，则需在收到裁决书之日起15日内起诉。若涉及民事纠纷，当事人则应在知道或应知其权益受到损害和义务人之日起3年内起诉。民事纠纷3年内可起诉吗？根据我国《民事诉讼法》的规定，民事纠纷可以在人民法院规定的起诉期限内起诉。然而，该期限为3年。根据《民事诉讼法》第四十六条的规定：“当事人直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道权利被侵害时起计算诉讼时效。

2023-08-27

218人看过
抚养费
未成年人抚养费纠纷案

杨某某，男，汉族，2011年4月20日出生，西充县中岭场镇人。杨父系西充县中岭小学教师，每月有固定收入，杨母属于残疾人，无固定工作和收入。杨某某父母经常因为为工资及家庭琐事发生纠纷。2013年4月，杨父因精神疾病住院治疗并与杨母分居，由杨母一人带儿子杨某某。杨父的工资卡在2013年3月后就一直由杨某某爷爷保管，杨爷爷定期从杨父工资中给予杨某某母子一部分生活费，此外杨某某母子再无其他经济来源。2013年4月，杨父被西充县人民法院判决宣告为限制民事行为能力人，并于2014年3月指定杨爷爷夫妻为其监护人。2014年5月，杨爷爷代杨父对杨母提起离婚诉讼，终审判决于2014年12月生效。在杨父杨母分居期间，因儿子的生活抚养费问题，双方曾于2013年10月22日在西充县晋新法庭达成协议：未离婚前，由爷爷每月支付杨某某生活抚养费1200元。但自2014年5月起，杨爷爷就未再支付，杨母通过多方调解索要费用

2023-08-16

425人看过
法律综合知识
消费者纠纷无法和解怎么办

消费者纠纷无法和解的，解决方法如下：1、仲裁。依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断。2、诉讼。法院根据当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决争议的活动，是解决纠纷的最终形式。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

2024-04-16

74人看过

纠纷调解
消费纠纷调解制度

第一条为保护消费者的合法权益，维护场内经营秩序。根据《消费者权益保护法》及其他相关法律规定，制定本制度。第二条本制度所称消费纠纷，是指市场内经者为消费者提供其生产销售的商品或服务时，消费者认为其合法权利受到损害并与经营者产生的消费纠纷。第三条本制度适用于本市场内经营者与消费者之间的纠纷处理。第四条相市场设立消费纠纷调解办公室(以下简称调解办)，专职负责消费纠纷的受理和处理工作，对外设置投诉举报箱，公开市场消费投诉电话。第五条消费纠纷发生时，消费者或经营者可以通过市场投诉举报箱和消费投诉电话进行投诉，或者直接向调解办工作人员投诉。第六条消费者投诉时，可以向任何1名市场管理人员投诉反映，接获投诉的市场管理人员必须及时通知调解办工作人员到达现场处理。争议双方同意的，可指引双方到市场管理办公室开展调解工作，以减少对市场经营秩序的影响。第七条消费者和经营者发生消费权益纠纷时，双方可在调解办的协助下自

2023-06-07

269人看过
消费者
莱芜市消协成功为异地消费者调解消费纠纷

8月28日，莱芜市消协收到一封来自四川凉山消费者谢方泉的感谢信。消费者在信中对市消协及时、高效地为其维权表示感谢，对市消协为民办实事的踏实作风给予了高度评价。8月8日，四川省凉山州保护消费者权益委员会来函，称该市消费者谢方泉7月初收到上海消费积分兑换中心的一条短信，告知其只需缴纳489元就可以兑换价值2000元的三星手机，谢先生随机就以货到付款的方式订购了一款手机。在使用中，先后出现了手机壳爆开、电池变形等故障，立即打售后服务电话，结果杳无音讯。再后来，通过货物收寄单得知是我市一家快递公司送货，并收取了商品货款。谢先生无奈之下，将其遭遇反映至市消协，希望能维护他的合法权益。莱芜市消协受理这起投诉后，没有因为这起投诉涉及价值较小而掉以轻心，也没有因为外地消费者而懈怠处之。消协工作人员立即向消费者了解情况，向经营者调查核实案情。经了解，消费者反映情况基本属实。随后，向经营者详细讲解了《消法》、

2023-06-07

305人看过