投诉商家不退款在哪儿投诉-法师兄

投诉商家不退款在哪儿投诉

来源：互联网时间： 2023-08-10 14:35:52 424 人看过

一、投诉商家不退款在哪儿投诉

1、投诉商家不退款在消费者协会投诉，具体投诉方法如下：

（1）向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；

（2）网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；

（3）向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；

（4）向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、消费者协会的职责是什么

1、向消费者提供消费信息和咨询服务；

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

投诉商家不退款怎么投诉

1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉；2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
投诉商家怎么投诉

一、投诉商家怎么投诉我国法律规定，对于举报商家的途径有以下几点：首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。最后就是可以，向当地人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定，解决消费争议的途径有五条，这五条途径任消费者自主选择：1、与经营者协商解决；2、是请求消费者协会调解；3、是向有关行政部门申诉；4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；5、是向人民法院提起诉讼。二、投诉315对商家有影响吗有影响，12315是工商行政部门设置的消费者维权电话，当消费者在消费过程中受到权利侵犯，可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查后，如果发现商家有违法行为，工商行政部门要予以行政处罚，对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失，可以由消费者协会进行调解。调

2023-06-07

376人看过
继承人
商家违约在哪里投诉

消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。一、接受银行消费者继承人的投诉需要提供什么银行保险机构接受消费投诉时，可以要求投诉人提供相关的信息，如投诉人的基本情况、被投诉人的基本情况、投诉请求、继承关系证明等。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十三条银行保险

2023-03-05

127人看过
定金
商家不退定金怎么投诉

判断自身情况是否属于对方应返还定金的情形，如果碰到出卖人应当退还定金而不退的情况，可以与出卖人协商解决，协商不成可以向法院起诉。一、没有购房资格交了定金需要承担赔偿责任吗没有购房资格签了购房合同应该：1、如果买受人在签订合同前知道自己没有购房资格，买受人应承担出卖人的损失赔偿责任，无权要求返还定金；2、如签订后出现限购政策，属于双方不可归责的原因，双方无需承担责任，应返还定金；出卖人知道自己没有购房资格的，也应当返还定金；3、出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同的担保的，因一方原因未订立商品房买卖合同的，应当根据关于定金的规定处理；因当事人双方原因不能订立商品房买卖合同的，出卖人应当将定金返还买受人。二、收了定金不给退是否合法收了定金不给退是否合法，需要根据情况而定，具体如下：1、如果给付定金的一方如果没有按照合同的约定履行相关的义务或者是债务的，无权要求

2023-04-02

481人看过
验资
幼儿园在哪投诉

一、幼儿园在哪投诉幼儿园应属于不以盈利为目的的事业性单位，所以工商部门不应管理此事，按照正常的归属管理，应属于当地教育部门，幼儿园归当地教育部门管，投诉电话各地不同，存在乱收费的问题还可以去你们当地物价局举报投诉。二、民办幼儿园需要在税务局登记吗根据《税务登记管理办法》（国家税务总局令第7号）第二条规定企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位，均应当按照《税收征管法》及《实施细则》和本办法的规定办理税务登记。前款规定以外的纳税人，除国家机关、个人和无固定生产、经营场所的流动性农村小商贩外，也应当按照《税收征管法》及《实施细则》和本办法的规定办理税务登记。因此，幼儿园都应办理税务登记。三、民办幼儿园申办程序1、申请人向拟建幼儿园所在街道办事处（或镇政府）提出书面申请，提供相关资料，由街道办事处（或镇政府）对拟办幼儿园（班）进行办园基本条件初审

2023-06-05

335人看过

违约金
退款违约金在哪投诉

建议到消协投诉或者向法院起诉维权消费者维权的五种方式如下：1、协商和解。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。一、合同纠纷投诉哪个部门？合同纠纷要起诉到人民法院处理，法院受理合同纠纷案件不以金额为标准。根据民诉法规定，只要符合下列条件，法院就会立案受理：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理

2023-03-22

157人看过
仲裁机构
商家投诉后，能否退还钱款？

能否追回钱要根据案件处理情况的，作为受害人，可以先通过向工商部门投诉的办法解决。投诉电话：12315。如果该企业或者个人涉嫌诈骗犯罪，可以立即通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。最简单的办法就是拨打110报案解决。投诉商家最狠的方法投诉商家可以拨打12315消费协会举报。投诉应符条件：1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。2、有具体的申诉请求、事实和理由；属于工商行政管理机关管辖范围；3、消费者因生活的消费需要购买、使用商品或者接受服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买

2023-07-05

436人看过