一、仲裁程序的三个特点

仲裁委员会作为一常设国际商事仲裁机构，除具有仲裁一般的诸多优点外，还具有自己显著的特点，具体表现在：

1、案件的监督性。

仲裁委员会实行裁决书稿核阅制度，监督并管理仲裁程序，确保裁决公正；

2、仲裁与调解相结合。

结合仲裁的优势和调解的长处，在仲裁程序开始之前或之后，仲裁庭可以在当事人自愿的基础上，对受理的争议调解解决，如调解失败，仲裁庭将按照仲裁规则的规定继续进行仲裁，直到作出终局裁决。其核心是在同一程序即仲裁程序中，仲裁员视必要可以履行调解员的职能。

3、收费较低。

仲裁委员会现行的仲裁规则规定的仲裁费收费标准与世界其它各主要国际商事仲裁机构相比是比较低的，仲裁委员会努力做到以较低的收费为当事人提供便捷优质的服务。

二、仲裁程序的主要步骤

（一）申请和受理

仲裁的申请是指合同纠纷或财产权益纠纷的一方当事人根据仲裁协议，将所发生的争议依法请求仲裁机构进行仲裁的意思表示。

仲裁申请有其自身特点和作用：

第一，仲裁申请是仲裁程序开始的准备，是仲裁机构行使仲裁权的前提；

第二，仲裁申请是当事人争取采用仲裁解决纠纷的请示；

第三，仲裁申请是当事人保护自身合法权益的积极手段。

仲裁的受理指仲裁机构对当事人的申请进行审查后，认为符合法定条件，决定立案进行仲裁的制度。

仲裁案件受理的特点：

第一，受理是仲裁程序的开始。即：仲裁申请程序只有与仲裁受理程序相结合，仲裁程序方能开始；

第二，仲裁案件的受理标志着仲裁机构行使管辖权的开始，并排除法院审判权的行使；

第三，仲裁的受理程序包括仲裁机构对仲裁申请的审查处理和决定受理案件的相关活动。

（二）仲裁庭的组成

仲裁机构仲裁案件，不是仲裁委员会直接进行仲裁，而是通过一定的组织实现的。这个组织称为仲裁庭。仲裁庭行使仲裁权基于当事人的授权。

根据《仲裁法》，仲裁庭组成有两种形式：

1、合议仲裁庭。即：由三名仲裁员组成仲裁庭。当水人约定由三名仲裁员组庭时，应当各自选定或各自委托仲裁委员会主任指定—名仲裁员；第三名仲裁员即首席仲裁员，由当事人共同选定或共同委托仲裁委员会主任指定。

2、独任仲裁庭。即由—名仲裁员组成的仲裁庭。这时，当事人应当共同选定或共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。仲裁庭的组成充分体现了《仲裁法》关于当事人意思自治原则和保证争议公正解决原则的统一。《仲裁法》第32条规定：“当事人没有在仲裁规则规定的限期内约定仲裁庭的组成方式或选定仲裁员的，由仲裁委员会主任指定。”

为确保当事人意思自治原则的实现，《仲裁法》在组庭问题上确立了仲裁员回避制度。这—制度也是仲裁庭对仲裁争议事项公正解决的法律保证。

（三）开庭、裁决

开庭是指由仲裁庭主持，当事人和其他仲裁参与人参加下，对仲裁请求进行实体审理和裁断的活动。它是仲裁活动的实质阶段。其目的是查-清事实、分清是非、解决纠纷，使当事人之间的争议得到解决。根据《仲裁法》的规定，仲裁一般应开庭进行，但对于当事人协议不开庭的，仲裁庭可以书面审理。

裁决指仲裁庭在实体上对当事人双方权利、义务作出裁断。它标志着案件的审结，是仲裁审理的最终程序，裁决一经作出即发生法律效力。

根据《仲裁法》规定，裁决文书的形成有三种情况：

第一，仲裁庭调解不成依法作出的裁决书；

第二，仲裁庭主持调解，当事人达成调解协议制作的调解书或根据协议的结果作出的裁决书；

第三，当事人自行和解达成了和解协议后，请求仲裁庭根据和解协议作出的裁决书。