特价品非处理品三包责任不可免
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-07 18:05:15
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每到换季之际,为快速清理库存,各大商场往往会对反季节的商品加大促销力度,超高的优惠价格吸引消费者。然而,在享受价格优惠之时,往往也会遇到意想不到的维权麻烦。
日前,张先生在邵武市某专卖店花40元购买了二件短袖衬衫,回家后发现衬衫两袖口大小不一。张先生到专卖店要求退货,但营业员说是处理品,拒绝退货。于是,张先生拨打了当地12315投诉。
工商人员在仔细察看衬衫后,发现的确存在袖口大小不一的问题,商家开具的购物发票上并未注明处理品,以此为由拒绝退货没依据。经调解,商家最终接受退货还款。
工商提醒:消费者在购买反季节商品时,要仔细检查商品品质,看标志是否齐全,还要注意面料的成分含量、洗涤标志、质量等级等。同时,要注意区别特价品和处理品,对特价品商家仍需承担三包责任,但处理品不在三包范围内。
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