直播带货遭遇假货怎么维权-法师兄

直播带货遭遇假货怎么维权

来源：互联网时间： 2023-06-16 19:23:08 198 人看过

一、直播带货遭遇假货怎么维权

1、直播带货遭遇假货，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播卖假货怎么处罚

直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

根据《刑法》规定，销售明知是假冒注册商标的商品，售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金，售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

三、直播带货需要办理什么证件

直播带货需要办理营业执照。

《电子商务法》规定：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。

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个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记，只要符合上述要求之一的，不需要办理营业执照。但是，要注意的是，不需要办理不等于不允许办理，如果申请人因其他需求申请营业执照，可以办理。一、个人卖化肥需要啥手续销售化肥需要到当地农业农村部门办理相关手续，再到工商行政管理部门办理营业执照。如果是准备登记为个体工商户，能够在获到许可证后到工商所办理营业执照，须提交手续有：1寸照片1张、身份证正反面复印件各一份、房屋证复印件1份(若无房屋证复印件须提交场地证明1份)、房屋租赁协议书复印件1份、名称预先核准通知书(如没取字号不需要提交)、相关许可证原件与复印件1份。二、开网店需要什么条件开网店需要营业执照。开网店属于电子商务经营一类。网店经营者别称电子商务经营商，比如淘宝，京东，天猫，唯品会等等网站中的

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1、收集证据。用相机拍下商品各个角度照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。担心直播间购买商品不是正品可以向厂家求证核实，或者通过权威鉴定机构鉴定，在这过程中，要注意保存证据。2、与商家沟通。清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。如果确认所购商品为假货，确定商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。3、如果退货或者赔款要求与商家未达成一致，可向平台进行投诉，投诉时需提交各种证据，电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。4、向行政部门或消协组织进行投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。5、可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼，也可以向被告住所地/经常居住地法院提起诉讼。律师补充：直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法

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