一、虚假发货不包括什么处罚

在电子商务领域中，消费者在网络交易平台上进行购物或享受各类服务时，若商家存在虚假发货行为，消费者有权向商家提出赔偿请求。

然而，倘若网络交易平台的运营方明知或应当知晓销售商或服务提供者正在利用其平台侵犯消费者的合法权益，却未能采取必要的措施加以制止，那么根据相关法律法规，该网络交易平台将需依法与该销售商或服务提供者共同承担相应的连带责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

二、虚假发货淘宝不管怎么办

关于虚假发货事件的处理方式主要包括以下几个方面：

第一，出于维护诚信交易秩序的立场，商家在接到消费者投诉以后，应在有效的24小时之内，根据具体情况采取积极措施进行赔偿，在此过程中，只要能够积极主动地解决问题，投诉反馈过后是不会产生任何扣分之类的负面影响的。

第二，若是商家经过自身审查判断确定自己并没有责任参与此次虚假发货事件，那么他们有权选择拒绝相关投诉请求，然后进入举证环节。在此期间，买卖双方可以依据所提交的证据，为自己的主张进行证明，如果在预设时间内仍然没能就此问题达成共识，淘宝平台将会适时介入处理以保持公正。

最后，若在举证期间仍然无法实现协商一致，商家还可以视消费者所提供的证据做出进一步的处理决定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

在电子商务行业中，如果消费者遭受了虚假发货的不公正待遇，他们有权直接向供应链商家提出赔偿要求。假如网络交易平台知晓或者应当得知其旗下的销售商或服务提供者正在侵犯消费者的合法权益，但并没有采取任何必要的措施加以制止，那么根据现行法律法规，这个网络交易平台将有义务和责任与销售商或服务提供者共同承担起连带责任。