快递超重了保险不赔吗-法师兄

快递超重了保险不赔吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-10 08:00:13 434 人看过

如需向快递企业客户服务中心投诉，请知悉目前各大物流企业对其快递员所提供的服务质量均有较高标准。

同时邮政部门亦会定期对外公开各个物流企业对于各类投诉事项的受理以及处理情况。

1．您可选择直接拨打相关快递公司的客服热线进行投诉；

2．若您手头掌握了相关证据资料，那么亦可考虑通过报案途径或民事诉讼方式来寻求赔偿。

《快递市场管理办法》

第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。

经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。

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