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快递严重超时可以要求赔偿吗

2022-10-17 15:47

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重庆在线咨询顾问团

2022-10-17回复

专业分析:

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者买家或卖家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。

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