1、首先应当搜集并固定相应证据,如合同、协议、票据,以及记录商家“跑路”及协商过程的照片、视频、录音录像等。
2、积极协商。如与商家协商退款无果时,可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映,在相关部门主持下协商调解。
3、调解不成的,消费者可以依据有效证据向被告所在地或者健身场所所在地人民法院提起诉讼,在起诉阶段还可以由人民法院进行诉前调解。如果案件标的金额不大,在诉讼立案时,可建议法院适用小额诉讼的程序审理,避免健身公司恶意滥用上诉权利。
4、遇到商家“跑路”或者产生其他纠纷时,应当理性维权、依法维权,切勿采取哄抢健身器械或其他过激的维权措施。
律师补充:
健身房在倒闭后,首先就需要承担民事责任,简单来说,就是向各个消费者退还相应的费用。健身房倒闭跑路的,已经无法向消费者提供服务,构成违约,消费者可以解除合同,合同解除后,当事人可以请求赔偿损失,合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任。健身房根本没有打算长期服务,只是想吸收一定的会员费用后关门跑路,最后通过收取会费等方式获得巨额款项,该情形就触犯合同诈骗罪。
办理预付费健身卡时,实地考察健身房环境、设备、口碑、营业执照及场地租赁期限,不要轻信远低于同一服务水准平均市场价格的低价卡,采用预付费形式办理健身卡,应尽量选择实力强大的商家,并尽可能选择金额不是太高、在相对较短时间内就能消费完的金额去充值。办卡后除了会员卡本身,还应当妥善保管所签订的合同及商家开具的收款收据、发票或其他付款凭证等,以便将来维权之需。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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诉前调解是指在诉讼之前,由法院或其他调解机构对纠纷进行调解,以达成和解或调解协议,从而解决纠纷的一种方式。 在调解过程中,双方当事人可以自愿选择调解机构或人员,并共同参与调解过程,达成和解或调解协议,从而解决纠纷。诉前调解是一种非诉讼代理的... 更多>
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跑路健身房怎么办海南在线咨询 2022-08-15法人是在法律上人格化了的、依法具有民事权利能力和民事行为能力并独立享有民事权利、承担民事义务的社会组织。所以这里说的健身房法人说的应该是法定代表人,公司破产一般情况下,法定代表人是无责任的。 《公司法》规定公司有下列情形之一的,除公司承担责任外,对于公司法定代表人可被处以行政处分(通常为国有企业)、罚款,构成犯罪的,将被依法追究刑事责任,当然也可以因此要求民事赔偿: (一)公司超出登记机关核准登记
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健身房跑路了消费者怎么办吉林省在线咨询 2023-01-25消费者可以依据法律规定解除合同并要求健身房退还相应的服务费。 因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。 未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 消费者在健身场所办理健身卡并交纳会员费,与健身房形成的是服务合同关系。健身房不履行合同
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健身房跑路消费者怎么办河南在线咨询 2022-10-19消费者可以依据法律规定解除合同并要求健身房退还相应的服务费。 因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 消费者在健身场所办理健身卡并交纳会员费,与健身房形成的是服务合同关系。健身房不履行合同义
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健身房跑路怎么处理安徽在线咨询 2022-03-22你可以通过消费者协会实现,实现不了的,再起诉。消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照