1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
-
网购因商品有问题发生纠纷,要怎么起诉
329人看过
-
网购发生纠纷归哪个法院管辖
485人看过
-
因购房资格发生纠纷如何办
407人看过
-
发生网贷纠纷后该怎么起诉
368人看过
-
网络购物发生纠纷的处理方式是什么?
271人看过
-
网购发生纠纷消费者可直接上网投诉吗
445人看过
网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
-
直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷怎么办甘肃在线咨询 2022-11-161、直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷,可通过消费者权益保护法要求经营者承担法律责任,向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报,拨打12315电话向工商部门投诉等。 2、法律依据: 《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第七条 消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害,人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况,
-
淘宝网购发生纠纷,要到哪里起诉宁夏在线咨询 2022-08-14你所述说的纠纷实质仍是一种纠纷。如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖行使诉权。如没有协议管辖,则可依据《》第二十四条的规定,因提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方,应该在卖方的住所地或者是买卖合同的履行地的人民法院进行起诉。
-
网购发生纠纷该到哪个法院起诉上海在线咨询 2023-03-06网购纠纷,购买人可以在自己收货地的法院起诉。因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
-
发生网购合同纠纷的情形都有哪些?北京在线咨询 2023-06-01《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
-