直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷怎么办
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
1、直播购物、二手平台卖货,发生网络消费纠纷，可通过消费者权益保护法要求经营者承担法律责任，向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报，拨打12315电话向工商部门投诉等。 2、法律依据： 《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第七条 消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害，人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况，能够认定销售者系从事商业经营活动，消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的，人民法院应予支持。 第十二条 消费者因在网络直播间点击购买商品合法权益受到损害，直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的，消费者主张直播间运营者承担商品销售者责任的，人民法院应予支持。 直播间运营者能够证明已经尽到前款所列标明义务的，人民法院应当综合交易外观、直播间运营者与经营者的约定、与经营者的合作模式、交易过程以及消费者认知等因素予以认定。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
要求平台加强网络直播营销信息内容管理、审核和实时巡查，对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取管理措施，提供付费导流等服务需承担相应平台责任，建立健全未成年人保护机制，加强新技术新应用新功能上线和使用管理，建立直播间运营者账号的分级管理制度和黑名单制度，建立健全投诉、举报机制。
直播购物纠纷属于消费合同纠纷，如果消费者通过直播购买了特定产品，因此发生产品质量问题等发生纠纷的，可以向有管辖权的法院起诉卖家，要求卖家承担相应的责任；如果因购买产品的质量问题造成人身损害，还可以提起侵权纠纷之诉。
-
网购纠纷引发消费者怎么办？网购纠纷消费者维权难的原因如下： 1、诉讼管辖难以确认； 2、诉讼成本偏高，会造成司法资源的浪费； 3、消费者获取证据困难； 4、适用法律不明确。主要是诉讼管辖权难以确定，此外诉讼成本也是比较高的，且由于法律建设不够完善，消费者又不能提供有
2020.06.15 117 -
网络平台传播不实信息怎么办屏蔽或者投诉。在公共领域范畴散布不实信息，是扰乱社会秩序的行为，将受到治安管理处罚。散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款
2020.12.22 718 -
网购发生纠纷怎么办网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2020.04.06 98
-
网络交易平台发现假货后消费者可以直接起诉仲裁网络交易平台吗?
根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
2022-05-01 15,340 -
网络平台传播不实信息怎么办
屏蔽或者投诉。在公共领域范畴散布不实信息，是扰乱社会秩序的行为，将受到治安管理处罚。散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节
2021-12-26 15,340 -
网络购物纠纷多
网络交易不诚信行为具有较强隐蔽性。网络交易平台较线下实体店交易，缺乏直接比对、现场问询等直观体验，使得购买者无法直接观察商品真实情况，一般只能根据经营者提供的图片、文字以及买家的评价来判断商品的好坏，
2022-08-20 15,340 -
网上消费如何维权，在某二手平台买到假货，平台不受理
消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构
2022-10-01 15,340
-
00:54
网络平台诈骗怎么判网络平台诈骗，所涉及的主体一般应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金，如果二年内多次实施电信网络诈骗未经处理，诈骗数额累计计算构成犯罪的，也应当依法定罪处罚。根据《中华人民共和国刑法》以及相关司法解释的规定可知，网络诈骗是指
1,798 2022.04.17 -
01:13
网络购物纠纷可以异地起诉吗网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖
4,137 2022.04.15 -
00:54
在直播平台被骗了钱怎么解决在直播平台被骗了钱如果达到诈骗罪的立案标准，报警后警察应当立案侦查。被骗了钱后如何处理：保留好以下证据，平台可以联系上人，就有可能维权追回：1、直播平台名字及主播经纪公司名字；2、主播诱导刷礼物的相关聊天记录截图；3、刷礼物转账流水；4、确
7,968 2022.05.11
