旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口，代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。

改签的条件

1.需要改签的车票还未过期，即该次车还未开车。

2.旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

3.办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。

改签的注意事项

1.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

2.旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。

3.改签只可以办理一次。

4.往返票、联程票不办理改签。

退票费按时间收费

票面乘车站开车前超过48小时退票的，退票时收取票价5%的退票费;开车前超过24小时但不足48小时的，收取10%的退票费;开车前不足24小时的，退票费为票价的20%。

高铁车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。

原车票使用现金购买的，新车票票价高于原车票票价的核收票价差额，新车票票价低于原车票票价的退还票价差额(均为现金)。原车票使用银行卡购买(含在12306.cn网站购票)的，新车票票价高于原车票票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新车票全额票款，原车票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新车票票价低于原车票票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

高铁改签规定：一张高铁车票只能改签一次

高铁车票可以改签当日内包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类的车票，价格实行多退少补。一张高铁车票只能办理一次改签。车票改签后，您要是再想取消旅行的，可以按规定退票。

高铁改签规定：高铁车票改签不需要出示身份证

高铁车票将实行全部实名制售票的方式，根据规定：实名制高铁车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件。

高铁改签规定：开车前退全价票收5%退票费

高铁车票在退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，退还全部票价，核收5%的退票费。