一、快递注意事项
用户交寄包裹时,应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况,选用适当包装材料妥为包装。
1.脆弱易碎物品,内件与箱板之间要留出二厘米的空间,用柔软物料充分填塞。箱内物品不只一件时,还要分别用瓦楞纸、海绵等物包扎,防止运输途中碰撞损坏。
流质及易溶物品,要先装入完全密封的容器内,再装入箱内,按上述方法填充箱内。
对油腻、腥味容易受潮的物品及有色的干粉末,应使用不透油的包皮套封后再装入箱内寄递。
2.对柔软、干燥、耐压、不怕碰撞的物品,可以用布、箱包装。
3.贵重物品,例如,手表、相机、金银物品、珠宝等要装入坚固耐压的纸质或金属箱匣或者木箱内,箱内空隙的地方用柔软物料妥为填塞,箱外再用坚韧的纸或者用布包装。
用户交寄包裹时,邮局工作人员要验视内件,请交寄前准备好包装材料,待工作人员验视后再行包装。
二、快递赔偿标准
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。
第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。
-
国际保险的赔偿方式有哪些
456人看过
-
国际保险的赔偿方式有哪些
127人看过
-
国际快递发送方式选择及注意
139人看过
-
快递赔偿的标准有哪些?
333人看过
-
快递受损怎么办,快递损坏赔偿有哪些
341人看过
-
国际报复的方式有哪些
300人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>
-
国际快递都是发件方承担破损赔偿吗吉林省在线咨询 2022-10-06国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准附录A(规范性附录)A.2索赔因素c)快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;A.3.3快件损毁快件损毁赔偿应主要包括:)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行
-
快递公司因揽件丢失货件的赔偿方式有哪些?贵州在线咨询 2022-10-17如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。快递企业应注意:第一,要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。第二,收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并告知用户背书条款有关赔偿的规定。第三,
-
XX国际快递包裹如何损坏赔偿?河南在线咨询 2022-10-06国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准(全文)附录A(规范性附录)A.2索赔因素c)快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;A.3.3快件损毁快件损毁赔偿应主要包括:)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同
-
快递损坏赔偿有哪些?新疆在线咨询 2023-02-03快递延误赔偿:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
-
快递赔偿有哪些标准云南在线咨询 2022-11-20关于快递赔偿标准的规定有:在快递服务过程中,快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。