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XX国际快递包裹如何损坏赔偿?

2022-10-06 17:05

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河南在线咨询顾问团

2022-10-06回复

专业分析:

国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准(全文)附录A(规范性附录)A.2索赔因素c)快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外;A.3.3快件损毁快件损毁赔偿应主要包括:)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

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若快递在运输途中出现损坏,则应依照民事法律的有关规定确定由谁负赔偿责任。但是如果是已经报价了的快递,则应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。所以要看是否保价。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。 具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任。 根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

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