淘宝卖家虚假发货如何处理
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-29 07:12:27 373 人看过

律师解答:

按照合同约定支付违约金

卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。

也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

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