旅游意外险和旅行社责任险均投保游客不能获得双重赔偿
尽管旅行社责任险和旅游意外险有很大区别,但不少游客对这两个险种仍了解不够,在理赔问题上也容易犯迷糊,希望发生人身伤害或财产损失时可以获得双重赔偿
在旅行社投了责任险、游客也买了旅游意外险的情况下,一旦因旅行社原因造成游客损失,游客究竟能否获得双重赔偿?责任险是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失,保险公司依据保险合同支付旅行社的赔偿责任,既能保障游客权益,又使旅行社的责任风险得以转嫁。不过,由于损失是否由旅行社造成通常需要司法机构的裁定,因此旅行社责任险的理赔周期一般较长,有时需要一两年。而且,依据保险法的规定,旅行社责任险并非法律规定的强制保险,游客不能直接向保险公司理赔,保险公司也会拒绝向游客直接理赔。
即使旅行社有责任,游客也是从旅行社那里得到赔偿,是否有责任险只是获得赔偿更有执行保障。无所谓保险公司对游客的赔偿。说白了,就是旅行社责任险是保旅行社的,和游客的关系就是保证履行的赔偿能力。
目前乘客在乘坐飞机前可以同时购买多份航空意外险,一旦出现意外就可同时获得相对应份数的赔偿。我认为与这种情况不同,一旦游客因旅行社责任不幸在旅程中身故,只能获得旅游人身意外险的赔偿,而旅行社的责任险是赔给旅行社的,间接由旅行社赔给游客。
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