5月11日，邹城市工商局工作人员刚一走进办公室，叮铃铃一阵电话声急促地响起来，谁啊?这么早。小罗一边想一边拿起了话筒，只听见里面一阵咆哮：这还有没有天理了，你们工商机关可得管管啊。小罗一听，就迅速拿出纸笔，他知道这一定是消费者要投诉的。电话里，他还一直安慰对面的那位男士，表示工商机关在职能范围内，一定会维护他的合法权益，一番安慰后，电话那头的男士终于平静下来，并讲述了事情的经过：他自称姓王，在邹城东城新区看中了一套商品房，各方面的条件他都比较满意，王先生也为能找到这么合意的房子感到非常高兴，决定立即购买一套，但就在签约合同时，王先生却发现合同中有些条款明显地不对等，有店大欺客的嫌疑，王先生多次交涉，但开发商仍坚持认为他们的合同没问题，对王先生的诉求置之不理，王先生本想干脆不买了，再去找房源吧，但王先生已历经了半年的辛苦，好不容易才找到这么一处合意的，这又让他有些不甘心，再说了，如果再相中一处，又是这样的合同条款该怎么办?王先生想着想着，越想越生气，于是便决定向工商部门投诉。

接到王先生的投诉后，邹城市工商局执法人员立即前往该房地产开发公司进行了相关调查。通过调查发现，该公司的房地产买卖合同中第七条买受人的违约责任内容为买受人未按合同规定的时间付款，逾期在30日之内，自合同规定的应付款期限至第二天起至实际全额支付应付款之日止，买受人按日向出卖人支付逾期应付款万分之三的违约金，合同继续履行;逾期超过30日后，出卖人有权解除合同。出卖人解除合同的，买受人按累计应付款的5%向出卖人支付违约金。第九条出卖人违约责任内容为出卖人逾期交房的违约责任，如超过合同交付期限180日，买受人可解除合同。买受人解除合同的，出卖人应当自买受人解除合同通知到达之日起60天内退还全部已付款，并按同期银行活期存款利率给付利息。以上这些条款，证实了王先生的说法，消费者与房地产开发商签订的商品房买卖合同是格式合同，开发商利用格式合同条款加重了消费者违约的责任，并且和开发商的违约责任明显不对等，是典型的霸王条款。

开发商已意识到了自己的错误，表示将对合同进行整改，执法人员按照有关法律规定，对该房地产开发公司的合同违法行为进行了立案查处，责令立即更改格式合同中的霸王条款，并对其作出行政处罚。

王先生行动不仅维护了个人利益，也维护所有买受人的合法权益，他感到非常高兴，一再对工商人员的辛勤工作表示感谢。在此，执法人员也提醒广大消费者，在签订合同前，一定要仔细查看合同条款，尤其是在购买商品房等大宗商品时，当发觉合法权益受到侵害时，要及时寻求正当渠道捍卫自己的合法权益。