日前,省内一位资深旅游业内人士向笔者披露,以前旅行社的欺骗行为多是“强盗式”的明刀明枪,而现在很多消费陷阱则越来越隐蔽,隐性消费成为新的投诉热点。“五一”黄金周报名时间越来越近,这位人士提醒消费者,应擦亮眼睛看清低价背后的“含金量”,而不要片面追求低价。同时,这位人士还透露了几招旅游防骗术。
招数一:记清六大要素
所谓“一分钱一分货”,选择旅游产品不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素,来了解一个旅游产品的真正价值。比如,看看线路的行程是否科学合理、有没有走回头路、所游览的景点是否必去的经典景点;航班班次、是否要转机、候机,这个问题在出境游长线上尤为突出;还有住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等,通过这些来了解一条线路为什么贵、为什么便宜,知道得越详细对自身利益的保障就越有利。
招数二:用心看广告
打开铺天盖地的旅游广告,各家旅行社都“卖”着类似的旅游产品,密密麻麻的文字大同小异,实际上各家的旅游广告貌似相同却内有乾坤,许多人常常在满是数字游戏的旅游广告中“迷了路”,为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客,报名参团,最好尽可能多地了解当地人文风物等情况,选择有实力、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告宣传。
招数三:谨防“零团费”“负团费”
对一些竞争激烈的热门线路,一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格,来吸引游客,游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目,如卖价1500元的泰国游,在行程上注明规定游客增加1000元以上的自费项目,其实总价就是2500元了。专业人士提醒,对于一些特别便宜的线路,报名前要三思而后行,要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票,如合同上有注明要增加自费项目的,则要小心“零团费”“负团费”的价格陷阱。
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如何防止旅游强制购物的上当受骗江苏在线咨询 2022-08-29对于此种情形,杨女士可以通过民事和行政两种维权途径。就民事途径而言,根据《》第九条:“旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。”《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条也规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:……(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示。”第
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