3G上网突被销号用户起诉中国电信-法师兄

3G上网突被销号用户起诉中国电信

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:52:18 355 人看过

李先生办理了手机3G上网业务，使用一段时间后突然不能上网，到营业厅询问却被告知其卡号已被作废，如想继续使用则需再申请一个资费标准更高的新号，无奈之下李先生将中国电信股份有限公司北京分公司告上法庭。日前，北京市东城区人民法院已受理此案。

李先生诉称，其于2009年5月7日在中国电信回龙观营业厅办理了无线宽带3G上网业务，申请了3G-本地160年卡礼包的套餐服务，在支付的1740元年费后，领取天翼上网设备及UIM卡一张并投入使用，但在使用了13个月后发现该卡有信号却不能上网了。李先生于今年6月4日前往回龙观营业厅办理缴费业务，却被告知其UIM卡已被销号，若还想上网则需申请新号，每月只有120小时上网时间，而不是之前的300小时，即资费标准提高了。

李先生认为，根据合同约定，即使用户没能在一年使用期内及时续费，中国电信也不应将卡号作废，而应自动转签相应套餐，中国电信在没有约定也未通知的情况下将资费标准低的UIM卡作废，迫使其只能再使用资费标准较高的UIM卡，该做法侵害了其权益，是利用垄断优势欺骗消费者的恶意违约行为。故其诉至法院，要求判令中国电信继续履行合同，恢复其手机卡的上网及通讯功能，恢复原月付套餐，并公开赔礼道歉。

目前，本案正在进一步审理当中。

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