按照新《消法》第二十八条规定:采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
工商局、消费者协会提醒广大消费者要增强在金融消费方面的风险防范意识,理性选择,慎重投入。消费者在接受银行、保险及证券服务等金融类产品时要注意七个方面:
一是有关经营者的真实身份信息,经营地址、联系方式,提供商品或服务的基本信息,如价款、服务内容、数量等。
二是有关风险警示、民事责任等信息。
三是银行理财产品购买起点较高,至少为5万元以上,要求消费者具备一定的经济实力,切忌倾囊而入。
四是大部分理财产品的期限较长且不可赎回,消费者应合理安排并使用资金。
五是要关注自身的风险承受能力。消费者在购买理财产品之前,应做好风险评估工作,风险等级等于或低于其风险承受能力的产品方可购买。
六是消费者在购买前,应全面了解产品特点,并充分阅读《产品说明书》、《风险揭示书》等销售文件中的具体条款及事项。
七是进行证券投资的消费者应注意,证券投资公司机构或顾问在提供咨询及信息服务方面是否存在问题。
尤其要特别警惕有些不法经营者在网络上发布信息,以提供投资理财咨询和信息赚取高额回报为名,诈骗消费者咨询费、信息费的行为,谨防上当。
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金融消费者权利有哪些重庆在线咨询 2023-04-12金融消费者权利有哪些: 《意见》明确了金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、求偿权、信息安全权八项权利。如果金融机构能遵照执行,将从源头上遏制金融消费纠纷的发生。 常见的金融消费纠纷: 中国经济进入新常态,尤其是借助着互联网+的“东风”,互联网金融蓬勃发展,但隐藏的风险也逐渐凸显。信用卡被盗刷、高息理财血本无归、存款丢失、P2P金融机构跑路、金融机构内部人员集
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消费者有哪些维权方式,消费投诉有哪些注意事项吉林省在线咨询 2022-11-021、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相
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金融消费者的权益有哪些?四川在线咨询 2022-11-24金融消费者权益包括: 一、保障金融消费者财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。 二、保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。
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消费者类型有哪些?澳门在线咨询 2022-08-13经济型。指消费者在选购商品时多从经济角度考虑,对商品的价格非常敏感。例如,有的农村中老年吸烟者由于经济条件有限,加之长期养成节俭习惯,倾向于低价卷烟品牌,且对这些品牌的价格很敏感。
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消费者维权的方法有哪些,消费者维权时应注意什么,应注意哪些问题澳门在线咨询 2022-03-30维权的方法如下: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一