金融消费是人们为了满足自身消费的需求,享受金融机构提供的服务,购买金融机构提供的商品的行为。当金融消费者存款丢失,该如何行使金融消费者权利中的求偿权呢?
以存款丢失为例,如何运用金融消费者求偿权:
根据《中国人民银行关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》,“国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。”但现有法律法规对存款冒领、丢失应如何处理均没有具体规定。搜索以往的新闻不难发现,存款丢失后,一些银行却要求消费者自己取证,否则对“丢钱”不负责。即使对簿公堂,扯皮数年,消费者终未获赔的情况也是司空见惯。
现有的法律不能完全维护金融消费者的权益。加之,在互联网金融快速发展的大趋势下,凭借原有的相关法律,对互联网金融的监督执法难度将加大。因此,金融消费者保护专项制度亟待建立。
为了整治金融乱象、规范金融市场,国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(下称《意见》),《意见》特意明确了金融消费者的“依法求偿权”。《意见》提出,积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作,研究探索金融消费者权益保护特别立法。
**德润律师事务所律师表示,“针对金融消费者权益特别立法,力度更大、更专业,如果能够落地,消费者今后将多了一项维权‘武器’。”
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消费者如何行使损害赔偿请求权澳门在线咨询 2022-11-12消费者行使损害赔偿请求权,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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快递丢失损毁消费者如何维权海南在线咨询 2022-08-31一般情况下,损毁,可以向卖家主张退款或者补发而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有合同关系,不能主张赔偿责任。《中华人民共和国》第三百一十一条规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
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消费者如何要求赔偿损失?香港在线咨询 2022-04-10消费者在商品交易市场、展销会、租赁柜台,购卖商品或者接受服务受到人身、财产损害的,商品交易市场经营者、展销会举办者、柜台出租者有协助消费者获得赔偿的义务;因商品或者服务的经营者退出市场、租赁柜台期满、展销会结束后,消费者可向市场经营者、柜台出租者、展销会举办者要求赔偿,赔偿后属于有关经营者责任的再由其向有关经营者追偿。损害消费者合法权益的企业分立或者合并的,变更后承受其权利义务的企业应当承担赔偿责
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金融消费者如何处理青海在线咨询 2021-10-14一是与该金融机构协商解决; 二是向该金融机构或其上级机构投诉; 三是请求依法设立的第三方机构调解; 四是向该金融机构所在地的金融消费权益保护机构投诉; 五是根据与该金融机构达成的仲裁协议提请仲裁; 六是向人民法院起诉。 金融消费者与金融机构产生消费争议时,一般情况下,只要先向金融机构进行投诉就可以解决了。当金融机构对投诉不予受理或在一定期限内不予处理,或金融消费者对金融机构