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虚假发货怎么投诉，买家得到什么赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-05 00:07:42 407 人看过

一、虚假发货怎么投诉，买家得到什么赔偿

若卖家违反了关于货物发送时间、交易价格以及运输方式等方面的承诺，则需按照该商品实际达成交易的金额支付给买方总额度为10％的违约金，但赔偿额最高不得超过100元人民币，且最低不能少于5元整，特别品种除外。

如果卖家未能在淘宝网判定申诉成功之前，即主动支付相应的违约款项的话，那么除了需要向购买者支付相应的违约金之外，还必须额外向淘宝网站支付相同额度的违约金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、购摩托车发货单号打款合理吗

如果商家在未经合理授权之前擅自公布虚假发货信息，即构成了合同违约行为；这时，他们应当依照先前签订的交易协定中所规定的方式，如以支付违约金等形式承担相应的违约责任。

同时，商家还可依据因违约造成损失的具体金额来计算并承担相应的违约代价。

对于众多消费者而言，在通过各类网络交易平台进行商品采购或接受相关服务时，一旦自身权益受到侵害，便有权向商家提出索赔要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

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