购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？-法师兄

购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:36:26 95 人看过

消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品，是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品（或提供一种服务）时，要求购买者以购买另一种商品（或接受另一种服务）为条件，或就商品（或服务）的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。通常情况下，经营者搭售的商品，购买者并不需要，从而造成了经济上的浪费，或者对搭售的商品，购买者虽然需要，但不愿意从这个经营者那里购买。例如，曾出现过消费者购买名牌香烟时，经营者提出必须搭售质量差的香烟，否则消费者不得购买名牌香烟的现象。这种“搭售”行为直接侵害了广大购买者的利益。破坏了正常的交易秩序，构成了不公平竞争。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”由此可见，“搭售”必须是违背了购买者的意愿。如果双方达成了“搭售”的协议，是出于购买者的自愿，就不能认定是不正当的：“搭售”只有在确实违背了购买者的意愿，而购买者又不得不被迫地接受的前提下才能被认定是不正当的。因此，经营者的这种“搭售”行为是违法的。购买者可以拒绝所搭售的商品、并可以向执法部门——工商行政管理部门反映情况。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多搭售相关文章

预付款
预售商品房要怎么购买

在购买预售商品房时还要注意查看该预售的商品房是否符合法定的预售条件，具体为：1、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书;2、持有建设工程规划许可证和施工许可证;3、按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期;4、取得商品房预售许可证。依据《城市商品房预售管理办法》的规定，商品房预售实行许可证制度。房地产开发企业在具备前三个条件的情况下，向市、县人民政府建设行政主管部门或房地产行政主管理部门申请《商品房预售许可证》，取得《商品房预售许可证》。未取得者，不得进行商品房预售活动。希望对您能有一定的帮助。在房屋买卖活动中，因商品房预售后正式交付房产前存在很多不确定因素，所以实践中较容易引发纠纷。因此，商品房预售必须严格依照法律规定的条件和程序进行。如果您对预售商品房的购买还有什么不清楚的地方，那么建议您可以去咨询一下专业的律师

2023-04-03

245人看过
法律综合知识
怎么买商品房，商品房要如何购买

一、怎么买商品房，商品房要如何购买购买商品房一般经过下列程序：1、签订认购书，并按开发商要求交纳定金或预付款。签订认购书不是必经程序，但很多开发商要求购房者先签订认购书。商品房认购书，是开发商与准买受人之间确认准买受人在将来可确定时间与开发商洽谈购房合同的约定。通过商品房认购书，确定买卖双方有洽谈购房合同的义务。2、签订正式的商品房买卖契约，按契约约定交付房价款。这是最关键的一步，在签订契约前应全面了解房屋是否符合销售条件、是否存在不应有的风险、应对合同条款仔细研究。3、办理商品房抵押贷款的，应与银行签订《个人住房贷款借款合同》、《抵押合同》，并办理抵押登记，有的银行还要求购房者对抵押的房屋进行投财产保险，从而还需与保险公司签订保险合同。4、对于商品房预售，开发商应当自签约之日起30日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。5、购房者与开发商办理入住

2024-02-03

93人看过
格式合同
顾客在商家处购买商品时，商家是否有拒绝销售的权利？

根据相关法律法规规定,经营者在其经营过程中具有拒绝向顾客提供商品的权利。经营者有权拒绝向顾客提供商品,但必须遵守公平交易权的表现,包括获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件,以及拒绝经营者的强制交易行为。强制交易行为违背了消费者的意愿,侵犯了其自主选择权和公平交易权。经营者有权拒绝向顾客提供商品。依据相关法律法规的规定,经营者在其经营过程中具有拒绝向顾客提供商品的权利。交易是自愿平等的,经营者不得存在强制销售或强制购买的行为。公平交易权的表现如下：1、有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件：（1）质量是指商品或者服务的优劣程度，它反映着商品或者服务的使用价值。质量保障则要求商品或者服务必须符合国家规定的标准，没有标准的应符合社会普遍公认的要求；（2）价格是商品或者服务的货币表现，它反映出等价交换，质价相符，货值其价的尺度。价格合理则要求商品或者服务的价格与其价值相符，对

2023-10-27

84人看过
商品房预售许可证
购买预售商品房要查看《商品房预售许可证》

市住房保障和房产管理局提醒消费者：购买预售商品房要查看《商品房预售许可证》环渤海新闻网消息(记者韩冬)针对以往商品房预销售环节多存在开发企业无预售许可违规售房、购房人违规购房引发大量矛盾纠纷的实际情况，市住房保障和房产管理局有关负责人提醒消费者：购房时一定要查看预售单位是否有政府管理部门批准的《商品房预售许可证》。据介绍，根据商品房预售管理相关法规规定，商品房预售实行许可制度，商品房开发项目在取得国有土地使用证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等法定要件并且完成工程投资达到25%以上时，方可申请商品房预售许可。未取得《商品房预售许可证》的，不得擅自预售商品房，不得收取任何预订款性质的费用，也不得以内部认购、认订、登记、选号、团购等形式变相预售商品房并收取预订金。消费者在购买预售商品房时除要查看该商品房项目是否取得《商品房预售许可证》外，还要仔细甄别预售许可证批准的预售范围，因为一个小

2023-04-22

452人看过

法律综合知识
买了商品商家不发货怎么办

一、买了商品商家不发货怎么办针对网络购物过程中商家迟未配送商品的问题，消费者可采用以下几种途径维护自身权益：首先，消费者可以与经营主体进行充分沟通协商并寻求妥善解决方案。双方当事人自行协商可能达成赔偿协议或者催促商家按期履行发货义务的协议；其次，消费者可向中国消费者协会或者依法设立的其他具有调解职能的组织提出申诉，当消费者与商家之间存在较大分歧且无法通过自行协商解决时，求助相关组织进行调解；第三，消费者可选择向相应的网络购物平台以及其他相关行政部门进行投诉，有关部门会对此类投诉进行及时有效的处理；此外，消费者也有权根据之前与经营主体达成的仲裁协议，将争议提交至设立在当地的仲裁机构进行裁决；第四，若以上途径都未能得以解决，消费者还能采取向人民法院提起诉讼的方式，以合法手段来维护自己的权益。若是双方当事人无法通过协商解决本次纠纷，那么消费者可以就商家未按照事先约定按时配送商品的违约行为向当地人

2024-07-14

312人看过
网购
网购买到非正品商品怎么办

有很多网购失败的消费者们由于没有掌握正确的维权方法，最后导致投诉无门只能在某些社交网站上发帖控诉。所以，购买到非正品的消费者们千万要保持冷静的心态按照如下几个步骤进行：一、直接找商家要求退货不论是自营店还是网店，都有自己的退换货渠道，有的店铺还有关于退换货的承诺，例如“7天包退、15天包换”、“假一赔三”等，因此，在购买到非正品的商品后可以直接联系商家的售后进行退换货。注意：消费者们一定要注意留存证据，比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等，都要第一时间收集起来，以备将来投诉或公堂对峙时使用。二、向电商平台投诉商家从网上商城的入驻商家手中买非正品的消费者，如果商家很刁蛮霸道不给退换货，那么可以向电商平台的客服投诉，通过电商平台的管理机制对商家的行为进行约束。注意：投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。三、找消费者协会进行投诉

2023-04-17

94人看过
搭售
搭售商品如何认定处罚

一、搭售商品如何认定处罚搭售或附加其他不合理的条件是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品或提供一种服务时，要求购买者以买另一种商品或接受另一种服务为条件，或就商品（或服务的价格、销售对象、销售地区．．．或附加不合理的条件是指利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品或提供一种服务时，要求购买者以买另一种商品或接受另一种服务为条件，或就商品（或服务的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。经营者在销售商品时，若违背消费者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件，违反了市场交易中的平等、自愿、公平竞争的原则，根据反不正当竞争法第12条规定，属于违法行为。二、非法搭售的解决方法第一、要把住生产关。商品搭售现象的存在，要害是一些工业企业管理不善，技术不求进步，不顾市场需要，生产并通过商业强行搭售劣质、滞销产品。解决商品搭售问题必须首先抓住这个要害。各地区、各工业主管部门

2023-06-07

150人看过
搭售
商品房搭售行为违法吗

违法搭售的不正当竞争行为，是指经营者利用自身的经济优势，违背交易客户的意愿，在提供商品或服务时，强迫交易客户接受不愿接受的商品或服务的行为。《反不正当竞争法》将违法搭售和附加不合理条件行为明确规定为不正当竞争行为，该法第十二条规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。实施违法搭售和附加不合理条件的不正当竞争行为应承担的法律责任，主要为行政责任和民事责任。一、强迫交易罪的行为表现有哪些呢？强迫交易罪的行为表现有以下几点：1、公用企业或者其他依法具有独家地位的经营者，限制他人购买其指定经营者的商品；2、政府及其所属部门滥用行政权力，限制他人购买其指定经营者的商品，同时，还包括限制外国商品进入当地市场或限制当地商品流向外国市场的行为；3、经营者销售商品，违反买方意图，搭售商品或者附加其他不合理条件的行为。二、不正当竞争行为根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第五

2023-04-12

147人看过

消费者
消费者购买的商品是掺杂、掺假的商品时怎么办

掺杂、掺假，是指在商品中掺入杂质或者造假，致使商品有关物质的成分或者含量不符合国家有关法律、法规、标准规定要求的欺骗行为。所谓以假充真，是指以某一种商品冒充与其特性不同的另一种商品的欺骗行为。所谓以次充好，是指以低等级、低档次的商品冒充高等级、高档次的商品的欺骗行为。经营者若有生产、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的行为，除了应承担民事责任、行政责任外，构成犯罪的，还要追究刑事责任。消费者购买、使用了已被掺杂掺假，以假充真，以次充好的商品时，可以向经营者要求赔偿，造成消费者人身损失、财产伤害损失的，还可以要求经营者赔偿医疗费、误工费、护理费、恢复原状、赔偿损失等。

2023-06-09

403人看过
法律综合知识
商品试用购买是否需要先购买商品？

买卖的买受人不必在试用期内购买试用商品。试用买卖的买受人可以在试用期内拒绝购买试用商品。但如果买受人在试用期内已支付部分价款或出售、出租、设立担保物权,或者试用期满未表示是否购买的,视为同意购买。首先，我们需要明确题目要求，即改写下面的内容，保持意义不变。题目中提到了“买卖的买受人不必购买试用商品”，因此我们需要将“不必购买”改为“不必在试用期内购买”。同时，题目中还提到了“试用买卖的买受人可以在试用期内拒绝购买试用商品”，因此我们需要将“拒绝购买”改为“拒绝在试用期内购买”。最终，我们得出的改写内容为：“买卖的买受人不必在试用期内购买试用商品。试用买卖的买受人可以在试用期内拒绝购买试用商品。”但如果买受人在试用期内已支付部分价款或出售、出租、设立担保物权；或者试用期满未表示是否购买的，视为同意购买。商品试用购买需要注意的事项商品试用购买是一种常见的购物方式,消费者在购买前可以先试用商品,

2024-05-30

421人看过
法律综合知识
商品房预售是合理的吗，购买预售商品房应注意什么？

一、商品房可以预售吗，条件是什么？第一，已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书。此项规定是商品房预售的基础。因为只有土地使用权是合法的，在土地上所建的房屋才能合法地进入流通领域，从而达到预售的目的。第二，持有建设工程规划许可证。此项规定是房屋开工建设的前提。城市任何建设项目都得置于城市的总体规划之下，房屋建设也不例外。房地产开发企业只有在其建设项目符合城市规划，领取建设工程规划许可证后才能开工建设。第三，按提供预售的房屋计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25％以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。此项规定是房屋预售的关键性问题。第四，向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。二、购买预售商品房有什么注意事项？1、开发建设的手续必须合法。开发项目必须取得《土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》。2、

2024-01-22

354人看过
搭售
开发商恶意搭售商品房的应对策略

开发商恶意搭售商品房。特别在房价价位高时，开发商往往通过在合同的“实测面积与暂测面积差异的处理”条款中设定不允许购房人在实际面积超过约定面积一定幅度（一般为3％）时有权解除合同，只能按合同价补足。搭售的行为往往会触犯我们的利益，在签订商品房买卖合同时，购房者一定要注明当实测面积与暂测面积有差异时，允许购房者有解除合同的权利；或者对超出面积补差价，但补价要在购房者能承受的范围内。恶意转移财产如何处理诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的，人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）伪造、毁灭重要证据，妨碍人民法院审理案件的；（二）以暴力、威胁、贿买方法阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的；（三）隐藏、转移、变卖、毁损已被查封、扣押的财产，或者已被清点并责令其保管的财产，转移已被冻结的财产的；（四）对司法工作人员、诉讼参加人、证人、翻译人员、鉴定人、勘验人

2023-08-06

399人看过

商品房预售
购买预售商品房的流程，怎么防范商品房预售过程的风险

一、购买预售商品房的流程购买预售商品房基本流程：（一）审查文件（国有土地使用权证、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、建设工程开工许可证、商品房预售许可证）；（二）签定认购书；（三）签定预售合同；（四）预售登记；（五）过户、领取房产证；（六）房地产交付。二、怎么防范商品房预售过程中的风险（一）审查文件审查前述文件时的总原则是：一定要求开发商提供原件，不能仅看复印件。这些文件大多包含附页和附件，体现很多内容。同时，复印件也比较容易被涂改或造假。审查《国有土地使用权证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程开工许可证》、《商品房预售许可证》。（二）签定认购书在签定认购书时，一般都会要求交纳定金，此定金可以适用定金罚则，因此，为保护自己利益，应当具体约定双方当事人在一定期限内不能达成一致意见或签定购房合同时的责任条件。如不约定，一般来讲是对处于弱势方的购房者的限制或影响

2023-03-15

219人看过
竞争
未购买商品是否可以投诉商家

没有买东西也可以投诉广告，还可以当地工商部门投诉。哪些属于虚假广告1、商品或者服务不存在的;2、商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的;3、使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;4、虚构使用商品或者接受服务的效果的;5、以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。《反不正当竞争法》第二十四条规定，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。《无照经营查处取缔办法》第十四条规定，对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收

2023-04-01

152人看过