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在微商处购买商品时,若商家未能提供单号,该怎么办?

2024-11-05 17:05

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2024-11-05回复

专业分析:

如果消费者无法退款,他们可以尝试以下途径来解决问题: 1. 与经营者进行协商和解。 2. 请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。 3. 向有关行政部门进行投诉。 4. 如果与经营者之间有仲裁协议,则可以提请仲裁机构进行仲裁。 5. 如果以上途径都不奏效,消费者可以向人民法院提起诉讼。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过这些途径来解决争议。

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