经营者承担三包产品退换货等费用-法师兄

经营者承担三包产品退换货等费用

来源：互联网时间： 2023-06-07 20:32:56 267 人看过

据悉，新修改的《消费者权益保护法》于上周末出台，定于明年3月15日施行。中国消费者协会对新《消法》进行解读时表示：关于三包的规定不仅明确了消费者的优先退货权;扩大三包规定的适用范围，同时，在没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货，且因退货、更换、修理的产生的费用应当由经营者承担。

据悉，三包规定是实现产品质量担保的一种方式。自1985年《部分商品修理、更换、退货责任规定》出台以来，有关行政部门按照产品不同属性分别制定了一些三包规定。如：移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品、农机等。

根据新《消法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

对此，中消协表示，首先三包规定明确了消费者的优先退货权;二是扩大了三包规定的适用范围，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货;三是规定了进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要的费用;四是明确三包期限的起始时间从交付之日起开始计算。

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