一、投诉快递没收到就会赔钱吗

关于邮政快递未能如期送达的赔偿事宜，我们将根据情况进行具体处理如下：

（一）对于已保价的给据邮件，若不幸丢失或全部损毁，我司将依据保价金额全额给予赔偿；

若出现部分损毁或内部文件缺失等情况，我司也会以保价额与邮件总价值的比例为依据，给予相应的赔偿。

（二）而针对那些并未选择保价的给据邮件，在发生丢失、损毁或者内部文件缺失等意外情况时，我们将会按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不会超过您支付的资费三倍；

另外，如果是挂号信件丢失或损毁的现象，我们将依照您所支付资费的三倍进行赔偿。

在此，希望能尽量减轻您的困扰和不便。《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、投诉快递公司应该到哪个部门

快递公司的主管部门就是邮政管理局，接受客户的投诉。可以先找快递公司进行投诉，提供需要的材料一般都会得到妥善解决。如果对快递公司处理结果不满意就可以投诉到邮政管理局，然后等结果就可以了。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

《中华人民共和国邮政法》（2015修正）：第五章　损失赔偿　　第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：\n（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。