消费纠纷怎么解决才好?
来源:互联网 时间: 2023-06-23 21:40:35 328 人看过

有了消费纠纷的解决方式有:

1、由消费者和经营者协商和解;

2、请求有关调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、依法申请仲裁;

5、依法向法院起诉解决。

一、误导消费违反了消费者什么权益

误导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》。

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。

解决纠纷的方式主要有:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

二、消费者遇到人身损害如何维权

消费者若遭遇人身损害,可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。

三、矿泉水卖3块能举报吗

消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月26日 23:47
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多仲裁机构相关文章
  • 如何才能解决好征地拆迁纠纷问题
    主要有四个问题:第一,裁决;第二,诉讼;第三,复议;第四,执行。征地拆迁纠纷由征地拆迁主管行政机关和相关部门依法对当事人之间围绕拆迁的搬迁与补偿安置争议所作出的裁量和决定。行政裁决,系因当事人的申请而作出。当事人在拆迁期限内达不成协议的,任何一方都有权申请裁决。找谁解决租房纠纷的问题如果出现了房屋租赁纠纷,我们可以通过调解、仲裁和诉讼三种方式解决,解决方式的不同所对应的相关部门也不同。1.调解。它是指在第三者的主持下,出租承租双方当事人经过自愿协商,排除争端,达成和解的一种方法和活动。我国在基层群众性组织村民委员会和居民委员会都设立了人民调解委员会,进行民间纠纷的调解处理,调解特别适用对某些界限不清的事实、责任含糊不究的租赁纠纷。2.仲裁。仲裁是一种准司法活动。《仲裁法》规定:平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。这里的“合同纠纷和其他财产权益纠纷”
    2023-08-09
    118人看过
  • 怎样解决消费者和经营者发生的消费权益纠纷?
    《消费者权益保护法》第六章作了如下规定:第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合
    2023-06-07
    285人看过
  • 电费物业纠纷怎么解决,物业纠纷的解决方式
    一、电费物业纠纷怎么解决电费物业纠纷的解决办法为向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉,物业断水断电系属违法行为。1、法律没有授权。《物业管理条例》的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对
    2023-06-19
    112人看过
  • 医疗纠纷如何解决好
    一、医疗纠纷如何解决好1、发生医疗纠纷有三种解决方式,即和解、调解和诉讼。和解(协商解决),发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。2、法律依据:根据《医疗事故处理条例》第四十七条规定双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。二、什么是医疗纠纷医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
    2023-04-22
    214人看过
  • 我国现行的消费纠纷解决制度
    消费纠纷是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中与经营者发生的消费权益争议。我国《消费者权益保护法》第三十四条规定了五种消费纠纷解决制度,即消费者和经营者发生了消费权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解。这是指消费者或其委托的代理人与经营者在平等自愿的基础上,就有关的争议进行协商,最终达成解决纠纷的方案。(二)请求消费者协会调解。主要指在发生消费纠纷后,由消费者向消费者协会提出请求,在经营者同意的情况下,消费者协会作为第三方,就有关的争议依法进行协调,促使双方达成协议,以解决纠纷的方式。(三)向有关的行政部门申诉。即消费者向工商行政管理机关、技术监督机关及各有关行政部门进行申诉。行政部门受理后,依照法律、法规的规定,在各自职责范围内对消费纠纷进行调解或依法处理。(四)根据仲裁协议提请仲裁。这需要消费者和经营者在纠纷发生前或发生后达成仲裁协议,然后依照《仲裁法》向有关仲裁
    2023-06-07
    292人看过
  • 因公司纠纷法人被限制高消费怎么解决
    一般情况下,满足下列两种情形可以人民法院可以解除被执行人的限制高消费令:1、限制高消费期间,被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的;2、被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的。被限制高消费的被执行人因生活或者经营必需而进行本规定禁止的消费活动的,应当向人民法院提出申请,获批准后方可进行。一、限高解除后多久以后可以贷款买房限高取消之后,对于贷款是没有影响的,只要符合贷款的相关条件就可以,通常情况下申请银行贷款的条件有以下4点:1、年龄在18~65周岁的自然人。2、借款人实际年龄加贷款期限不超过70岁。3、具有稳定的职业以及收入,拥有偿还本息的能力。4、信用良好,并且贷款用途合法。同时,限高令的法律执行期为持续到义务完成时,如果未履行义务则将会一直持续。在被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的之前一直会被限高,除非被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的,人民法院可以解除
    2023-06-22
    410人看过
  • 消费权益纠纷有什么途径可以解决
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。相关法规:第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要
    2023-05-01
    202人看过
  • 网购消费纠纷打什么电话可以解决
    一、网购纠纷拨打什么电话拨打电商12315少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到闭门羹之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。以京东为例,其总部在北京,在遇到纠纷升级之时,便可拨打北京市的12315(加区号010即可)电话。虽然多花一些长途费,但解决效果更好。建议不要拨打消费者所在城市的12315电话,毕竟远水解不了近渴。在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是,夸张并不代表失实,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是,一些法律责任已认定清晰的事件,就没有必要再进行投诉。举例来说,一旦消费者签收商品,再投诉快递暴力运输所造成的商品破损就显然有些
    2023-06-07
    69人看过
  • 消费纠纷调解制度
    第一条为保护消费者的合法权益,维护场内经营秩序。根据《消费者权益保护法》及其他相关法律规定,制定本制度。第二条本制度所称消费纠纷,是指市场内经者为消费者提供其生产销售的商品或服务时,消费者认为其合法权利受到损害并与经营者产生的消费纠纷。第三条本制度适用于本市场内经营者与消费者之间的纠纷处理。第四条相市场设立消费纠纷调解办公室(以下简称调解办),专职负责消费纠纷的受理和处理工作,对外设置投诉举报箱,公开市场消费投诉电话。第五条消费纠纷发生时,消费者或经营者可以通过市场投诉举报箱和消费投诉电话进行投诉,或者直接向调解办工作人员投诉。第六条消费者投诉时,可以向任何1名市场管理人员投诉反映,接获投诉的市场管理人员必须及时通知调解办工作人员到达现场处理。争议双方同意的,可指引双方到市场管理办公室开展调解工作,以减少对市场经营秩序的影响。第七条消费者和经营者发生消费权益纠纷时,双方可在调解办的协助下自
    2023-06-07
    269人看过
  • 纠纷应该怎么解决,怎样诉讼解决纠纷
    一、遗产继承纠纷应该怎么解决1、自行协商继承纠纷发生后,相关当事人可以在完全自愿的基础上,通过互谅互让,就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议,然后按协议分割遗产。协商虽然是在产生纠纷的当事人双方之间进行,但也须遵循一定的原则:(1)平等自愿原则。协商不是法定的解决民事纠纷的必经程序,在双方当事人都同意的情况下,才能适用。达成的协议也必须基于双方当事人自愿。(2)合法原则。经协商达成的协议本身也要合法,否则无效。值得注意的是,当事人在协商处理继承纠纷时,可以放弃自己的权利,对此不能按违法对待。(3)不损害国家、社会利益和他人合法权益的原则。当事人不得为达成协议,为了各自的利益而损害国家和社会的利益,或者侵害第三人的合法权益,否则不受法律保护。2、人民调解委员会调解人民调解委员会是群众性组织。在发生继承纠纷后,如有关当事人协商不成的,可以由人民调解委员会调解。经人民调
    2023-02-23
    359人看过
  • 消费纠纷可以通过哪些途径解决
    一、消费纠纷可以通过哪些途径解决消费纠纷可以通过如下途径解决:1.协商:双方首先通过协商,达成和解。2.调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。3.向有关行政部门申诉。4.仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方,各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。5.诉讼:当发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。二、消费者有哪些权益消费者有如下权益:1.知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。3.人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。三、什
    2023-04-25
    479人看过
  • 洗染行业消费争议纠纷解决办法
    按照法律规定可以协商、消协投诉调解、主管部门投诉、向人民法院提起诉讼或者按照仲裁约定申请仲裁。洗染行业同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的约束,经营者与顾客发生争议的,顾客有权选择向消协、主管部门投诉甚至是通过司法程序解决争议,对于经营者而言,对于消费者反馈的问题应当依法依约处理,并有权申辩并提供相关的依据。一、消费者受到伤害怎么办消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一、协商和解;二、消费者协会调解;消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。三、向有关行政部门申诉;消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强的特点。四、提起诉讼(如消费者与经营者间有仲裁协议,则须首先申请仲裁,不服裁决结果再提起诉讼)。二、公司破产消费者怎么办1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时,消费者要想维
    2023-06-26
    348人看过
  • 买房定金纠纷好解决吗
    购房定金纠纷的处理:1、双方协商。2、仲裁。仲裁是指买卖双方当事人依据他们事先或事后达成的协议,自愿将其争议提交给双方同意的仲裁机关,由该仲裁机关依据有关法律和事实做出裁决以解决纠纷。3、诉讼。一、房改房买卖纠纷怎么解决,我可以起诉吗房改房买卖纠纷解决途径有:(1)协商:协商是指房改房买卖合同当事人行使自己的合法处分权,在法律规定许可的前提下,互谅互让,协商解决纠纷。(2)调解:这是指在非仲裁机关和诉讼外的第三人主持下,房改房买卖纠纷的当事人达成协议解决纠纷。(3)仲裁:仲裁是指房改房买卖双方当事人依据他们事先或事后达成的协议,自愿将其争议提交给双方同意的仲裁机关,由该仲裁机关依据有关法律和事实作出裁决,以解决纠纷的一种方式。(4)诉讼:诉讼是指房改房买卖双方当事人依法向人民法院提起诉讼,由人民法院依据有关法律和事实作出判决以解决纠纷的一种方式。
    2023-02-11
    401人看过
  • 仲裁是否是消费者解决消费纠纷的可行方案?
    一般情况下,消费者当然可以申请仲裁,但提交仲裁的前提是,消费者与经营者在纠纷发生前后达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方当事人申请仲裁的,仲裁机构不予受理。选择任何仲裁机构进行仲裁消费者和经营者可以根据自己的意愿来选择。仲裁通常是指,当事人达成的书面仲裁协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的法律制度。消费者维权提请仲裁的法定期限是多长时间?仲裁时效是指权利人向仲裁机构请求保护其权利的法定期限,也即权利人在法定期限内没有行使权利,即丧失提请仲裁以保护其权益的权利。仲裁分为商事仲裁和劳动仲裁两个大类。《中华人民共和国仲裁法》第74条规定:法律对仲裁时效有规定的,适用该规定。法律对仲裁时效没有规定的,适用诉讼时效的规定。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行三包的商品要按三包的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。《中华人民共和国仲裁法》第九条规定,仲裁实行一裁终
    2023-07-01
    346人看过
换一批
#仲裁知识
北京
律师推荐
    展开

    仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>

    #仲裁机构
    相关咨询
    • 龙X医疗纠纷怎样解决?怎样解决才好?
      四川在线咨询 2022-08-06
      医疗纠纷有三种法律处理方式:医患双方协商(即私了);向卫生局投诉做行政处理;向法院起诉。 三种方式可以任选一项,无顺序要求
    • 消费纠纷要经过什么途径才能解决
      广西在线咨询 2022-09-02
      消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉; 4.根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。
    • 民法知识点怎么解决消费纠纷
      北京在线咨询 2023-07-16
      消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。消费者权益是
    • 消费纠纷与消费纠纷协商解决应坚持什么原则
      山东在线咨询 2023-08-05
      消费纠纷调解的原则为:自愿原则,调解应建立在双方自愿的基础之上;合法原则,调解活动应在合法的原则上进行,既要有必要的灵活性,更要有高度的原则性。
    • 消费纠纷解决程序是怎样的
      重庆在线咨询 2022-08-20
      经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品; (4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认; (5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。