美容院不退款违法吗-法师兄

美容院不退款违法吗

来源：互联网时间： 2023-08-01 08:12:26 396 人看过

美容院不退款不一定违法。消费者交钱的时候，与美容院签订了美容服务合同，如果美容院提供了服务，那不退钱就不违法。如果顾客交钱的时候约定了退钱的事由，事由成就时，美容院就应该退钱，美容院不退钱就属于违约。

怎么起诉美容院退款

起诉美容院退款的流程：

1、需要准备好美容院应该退款的证据；

2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料；

3、法院会根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理；

4、法院受理之后，预交诉讼费；

5、等待开庭审理。

《民法典》第五百零九条

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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消费者协会电话：12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。记住，别一时气头上夸大其实，也不要伪造证据，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。

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