夸大宣传诱导消费者承担什么责任-法师兄

夸大宣传诱导消费者承担什么责任

来源：法律编辑整理时间： 2024-01-23 03:55:37 104 人看过

一、夸大宣传诱导消费者承担什么责任

违反法律法规：夸大宣传诱导消费者可能违反《消费者权益保护法》等相关法律法规，如果被查实可能面临法律责任，包括行政处罚、罚款甚至刑事责任。

民事责任：消费者因为夸大宣传而受到损失时，企业可能需要承担赔偿责任，包括退还货款、赔偿损失等。

影响声誉：夸大宣传往往会损害企业的信誉和声誉，影响企业形象和市场竞争力。

消费者投诉维权：消费者可能会因为受到夸大宣传的欺骗而投诉维权，给企业造成不良影响。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第四十五条

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。

广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

二、消费者协会怎么处理消费纠纷

消费者协会怎么处理消费纠纷消费者协会处理消费纠纷的流程通常包括以下几个步骤：

受理投诉：消费者协会接到消费者的投诉后，会进行初步审查，以确定是否符合受理条件。

调查：消费者协会会对投诉内容进行详细调查，了解具体情况，可能需要约谈相关人员或商家。

调解：在调查的基础上，消费者协会会尝试调解双方的矛盾，以实现双方满意的解决方案。调解过程中，双方需要提出各自的调解底线，然后由消协工作人员从中斡旋，直至双方同意并签订调解协议。

法律援助：如果调解不成，消费者协会可能会提供法律咨询或其他形式的法律援助，指导消费者如何通过法律途径解决问题。

鉴定：在某些情况下，如商品或服务质量问题，消费者协会可能委托具备资格的鉴定人对损害程度进行鉴定，并将鉴定意见告知消费者。

诉讼支持：对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会可以支持消费者提起民事诉讼或依据相关法律提起诉讼。必要时，消费者协会可能与新闻媒体合作，通过报道等方式揭露和批评损害消费者权益的行为，增加公众的压力，促进问题的解决。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

竞争
什么部门投诉夸大宣传

一、什么部门投诉夸大宣传大宣传属于虚假宣传，可以向当地市场监督管理局举报。至于价格虚高，其只要在销售前向消费者明示价格，就不属于违法。建议保留好交易凭证，或者已经保存了虚假宣传的证据，再向上述执法部门投诉，以提高投诉的成功概率。二、虚假宣传的六种表现形式1、对产品性能、功效等在科学上没有定论的，作定论性宣传。经营者以向公众介绍某一科学研究成果的形式，把科学上未做定论的研究进行定论性宣传，进而达到掩盖事实的真相、使消费者产生误解的目的。因此，虽然这种宣传具有非真非假的特点，但从误导消费者的角度看，仍属于虚假宣传范畴。2、对产品性能进行夸大的不符合实际的宣传。例如，在一起有关电暖器的案件中，被告将节能作为自己产品的突出性能特点，并具体告知社会公众额定功率为800w的该产品所散发的热量能够相当于1500w同类产品的散热量，电耗将会节约一倍以上。这种与科学定律相悖的广告用语对相当一部分消费者的购买

2023-06-07

233人看过
虚假宣传
虚假宣传和夸大宣传的区别是什么？

一、虚假宣传和夸大宣传的区别是什么？虚假宣传和夸大宣传的区别在于适用范围不同，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。夸大性广告是指通过滥用溢美之词，甚至是违反科学规律的结论，对商品或者服务进行不切实际的宣传，诱骗他人过高估计广告中宣传产品的质量、性质、功效，从而达到推销商品或者服务的目的的违法广告。一般广告宣传或者其他形式的商业宣传多围绕有关商品或服务方面的信息，集中体现在对商品或服务的特征、商品的产地、价格、质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限及其它情况，虚假广告内容与一般广告一样广泛，可以涉及有关商品（或服务）的各种状况。二、存在虚假宣传的处理方式根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的

2023-06-19

214人看过
法律综合知识
夸大宣传违反了什么法律

一、夸大宣传违反了什么法律夸大宣传违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定，更严重的情况下还可能触犯《中华人民共和国刑法》。1．夸大宣传被视为虚假广告的一种表现形式，它通过不实或误导性的宣传手段，对商品或服务的性能、功能、质量、销售状况等信息进行夸大，从而误导消费者做出错误的购买决策。2．根据广告法的规定，发布虚假广告的，将受到市场监督管理部门的处罚，包括责令停止发布广告、消除影响、罚款等。3．如果情节严重，还可能被吊销营业执照，甚至构成虚假广告罪，受到刑事追究。二、工商部门怎样认定夸大宣传工商部门在认定夸大宣传时，主要依据《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规的规定。言，工商部门会从以下几个方面进行审查：1．主体判断：确认双方是否存在市场竞争关系，即双方是否在同一市场领域内提供相同或类似的商品或服务。2．主观意图：考察侵权方是否存在主观上的恶意，即是否故意通过夸大宣传来误导消费者

2024-08-13

341人看过
仲裁费用
夸大宣传处罚几倍？

一、夸大宣传处罚几倍？我国《反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。对违反该规定的，根据第二十四条进行处罚，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。二、虚假宣传的六种表现形式是哪些1、对产品性能、功效等在科学上没有定论的，作定论性宣传。经营者以向公众介绍某一科学研究成果的形式，把科学上未做定论的研究进行定论性宣传，进而达到掩盖事实的真相、使消费者产生误解的目的。因此，虽然这种宣传具有非真非假的特点，但从误导消费者的角度看，仍属于虚假宣传范畴。2、对产

2023-06-07

396人看过

法律综合知识
夸大宣传和虚假宣传立案标准

一、夸大宣传和虚假宣传立案标准涉及进行虚假宣传的行为，已触犯虚假广告罪之嫌，该犯罪类型的立案依据在于：1）违法所得额超越十万元人民币；2）造成单个消费者直接经济损害超过五万元，或累积多个消费者直接经济损失总额达二十万元；3）以预防和控制突发事件为名义，借助于广告进行虚假宣传，误导众多公众，违法所得额高达三万元以上；4）虽然尚未达到上述金额规定，然而两年内曾因利用广告进行虚假宣传而受到两次及以上行政处罚，并再次实施此种行为；5）由此导致人身伤害残疾的；以及6）其它情节严重者。《刑法》第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金二、买到虚假宣传的产品怎么赔偿依据我国现行有效的《中华人民共和国消费者权益保护法》之相关条款，对于经营者在提供商品或服务过程中导致消费者财产遭受损害的情况，应按照国家

2024-07-08

376人看过
广告经营者责任
夸大宣传投诉到哪里

一、夸大宣传投诉到哪里这种情况可以向当地市场监督管理局举报．在举报的时候一定要提供相关的证据哦。二、虚假宣传的基本内涵虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。2018年5—11月，市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门将联合开展2018网络市场监管专项行动（网剑行动），重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。三、广告经营者责任《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第55条规定的罚款，指广告费用三倍以上五倍以下的罚款

2023-06-07

280人看过
职业资格
学校夸大宣传怎么处理

虽然从法律角度说，对虚假招生行为追究刑事责任，并不存在法律上的障碍。《民办教育促进法》《营利性民办学校监督管理实施细则》都明确规定，民办学校有“发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的”行为的，“由县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。而且，虚假招生行为实质上就是学校发布虚假招生简章，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，诱骗学生报考、读书，从而骗取学生的学费，这符合诈骗罪的法律定性。《中华人民共和国民办教育促进法》第六十二条民办学校有下列行为之一的，由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告;有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得;情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)擅自分立、

2023-06-13

206人看过
营业执照
夸大宣传的法律后果

行夸大宣传是属于不正当竞争的情形，由监督检查部门责令停止违法行为，并处罚款，情节严重的吊销营业执照。经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。虚假宣传夸大宣传承担什么责任虚假宣传夸大宣传承担以下责任：1、经营者广告主的法律责任；2、广告经营者的法律责任；3、连带责任。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

2023-07-31

408人看过

竞争
夸大宣传去哪里投诉

一、夸大宣传去哪里投诉欺骗误导了消费者，至于会有多大的处罚那就要看影响程度来定了。消费者可以向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》39条的规定，解决消费争议的途径有五种，这五种途径任消费者可以自主选择：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传可能涉及刑事责任吗1、宣传所提供的信息是虚假信息，在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略。通过宣传，一方面使消费者迅捷地了解有关商品或服务的信息，并依此做出是否购买的判断。另一方面可以树立企业的品牌形象，增加企业的知名度，在生产经营中获取更大的竞争优势，如果经营者向社会提供虚假信息，必然会误导消费者，侵害消费者的合法权益。2、虚假宣传的性质是不正当竞争，竞争是市场的经济有效运行的前提和基础，也是决定市场主体命运的重要因素，

2023-06-07

385人看过
法律综合知识
夸大宣传属于诈骗吗

一、夸大宣传属于诈骗吗夸大宣传在法律上确实可能构成诈骗行为的一种表现形式。1．这种夸大宣传的目的往往是为了误导、欺骗消费者，使他们产生错误的认知，进而购买商品或服务，使经营者获得不正当的利益。2．当经营者通过夸大其商品或服务的性能、功能、质量等方面来误导消费者时，就可能构成欺诈行为。因此，夸大宣传是否属于诈骗，需要根据具体情况进行判定。二、虚假宣传的法律定义是什么根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，虚假宣传的法律定义是：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这里的关键是“虚假或者引人误解”，也就是说，只要经营者的宣传内容存在不真实或容易让消费者产生误解的情况，就可能构成虚假宣传。三、虚假宣传的法律责任有哪些虚假宣传的法律责任主要包括民事责任和行政责任。1．在民事责任方面，消费者因受到虚假宣传的误导而遭受损

2024-08-05

319人看过
法律综合知识
工商对夸大宣传的处罚是什么

夸大宣传的处罚依据为：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。对违反该规定的，《反不正当竞争法》第二十四条进行处罚，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。《反不正当竞争法》第九条经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。对违反该规定的，根据第二十四条进行处罚，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

2024-05-03

387人看过
虚假宣传
夸大宣传和虚假宣传的法规制裁

经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。违反规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。西安虚假宣传的认定及处罚虚假宣传的认定：虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。认定原则：1、主体行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。2、行为上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。3、结果上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。4、主观方面主观方面，广告经营者在明知或

2023-07-02

203人看过

消费者
消费者侵权的责任承担

一、消费者侵权的责任承担消费者侵权的责任承担如下：1.造成消费者或者其他受害人人身伤害的，支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.造成消费者或者其他受害人死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、消费者权益受损时如何维权消费者权益受损时维权如下：消费者可以第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。消费者权益受损时如何维权三、侵犯消费者权益的行为有哪些1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；2.采取虚假或者

2023-04-25

260人看过
消费者
消费者如何被诱导消费

一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。食品浪费法规定经营者诱导消费者超量点餐最高罚多少元一、食品浪费法规定经营者诱导消费者超量点餐最高罚多少元1、根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定，餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的，由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或者县级以上地方人民政府指定的部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处一千元以上一万元以下罚款。2、法律依据：《中华人民共和国消

2023-07-05

359人看过