火车票退票规定最新版:12306实施细则
来源:互联网 时间: 2023-08-31 07:20:16 489 人看过

12306退票规定已实行梯次退票,网上退票手续费与其他退票方式相同,无差异。如果票面乘车站开车前48小时以上,退票时需支付票价5%的退票费。如果是开车前24小时以上且不足48小时,退票时需支付票价10%的退票费。如果是开车前不足24小时,则退票时需支付票价20%的退票费。

12306退票规定如下:

1.火车票退票手续费新规定已实行梯次退票。网上退票手续费与其他退票方式相同,无差异。

2.如果票面乘车站开车前48小时以上,退票时需支付票价5%的退票费。如果是开车前24小时以上且不足48小时,退票时需支付票价10%的退票费。如果是开车前不足24小时,则退票时需支付票价20%的退票费。

12306退票费用的计算方法是怎样的?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国铁路法》的相关规定,对于铁路运输领域的退票问题,应当遵循公平、公正、公开的原则,保障旅客的合法权益。

按照《12306网站购票管理办法》的规定,旅客在购买车票后,因特殊原因需要退票的,应当在票面发站停止售票后24小时内办理退票手续,并按票面价格支付退票费。退票费的计算方法为:票面价格与实际乘车价格的差额乘以30%,最低不少于20元,最高不超过100元。

此外,旅客办理退票手续时,应当提供真实有效的身份证件、购票凭证和本人有效联系方式,以便铁路部门及时联系旅客进行退票处理。

铁路部门应当加强对车票退票工作的管理和监督,对于违规操作和恶意退票等行为,应当依法予以查处。同时,铁路部门也应当公示车票退票费用的计算方法和标准,加强旅客的知情权,保障旅客的合法权益。

12306退票规定明确,火车票退票手续费实行梯次退票,网上退票手续费与其他退票方式相同,无差异。退票时需支付票价5%的退票费,具体计算方法为票面价格与实际乘车价格的差额乘以30%,最低不少于20元,最高不超过100元。铁路部门应当加强对车票退票工作的管理和监督,对于违规操作和恶意退票等行为,应当依法予以查处。同时,铁路部门也应当公示车票退票费用的计算方法和标准,加强旅客的知情权,保障旅客的合法权益。

《铁路法》第十二条

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

第十四条

旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月10日 10:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 12306退票规则是什么
    1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》为适应铁路发展,完善车票改签、退票办法,特通知如下:一、关于车票改签1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限
    2023-04-30
    81人看过
  • 火车票退票规则查询
    承运人责任
    目前火车票的退票规则,主要有退票的方式、退票的时间、退票的费用等规定。首先是退票的方式有在铁路局终端app或者铁路局网站退票,或者到人工窗口退票,其次是根据退票时间的不同,会有不同的退票费用,一般退票越晚,扣的费用会越多。在距开车半个月前退票的不收退票费,但是距开车半个月退票收5%的退票费。火车票退票规定退票收钱吗1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。3、退还带有行字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退
    2023-06-30
    341人看过
  • 网购火车票退票规则
    网购火车票退票规则是:网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票,特殊情况在开车后2小时内,可以退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。网购火车票如何办理退票(一)通过火车站买火车票,如何退票在火车站买了实名制火车票后,只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常,每个火车站都会设有专门的退票窗口,旅客办理起来很是方便。另外,您不仅可以在乘车站办理退票,也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是,如果您的车票是发车后改签的车票,那么是不可以办理退票的。)(二)通过代售点买火车票,如何退票旅客在代售点买票之后,如果要退票就只能到火车站窗口办理了,具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的,您只能临近的火车站办理。(三)通过电话买火车票,如何退票通过电话买火车票,后来需要退票的
    2023-08-01
    429人看过
  • 火车票停运退票规则
    火车票停运退票规则:1.火车票最晚退票时间是在购买的车票标注的出发站开车之前。2.车前十五天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前四十八小时以上的按票价百分之五计;二十四小时以上、不足四十八小时的按票价百分之十计;不足二十四小时的按票价百分之二十计。网上购火车票退票网上买火车票退票如下:(一)没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;(二)已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。《铁路旅客运输办理细则》第四十六条旅客要求退票时,按下列规定办理:1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
    2023-08-04
    359人看过
  • 春节火车票退票新规定
    春运期间购买火车票后要退票的和我们平时购买火车票退票的规定大致是一样的,退票收取的手续费如下:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时以上退票的,收取票价5%的手续费;开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取票价10%的手续费;开车时间不足24小时退票的,收取票价20%的手续费。改签或者变更到站后再退票的,需要注意两点:1、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。2、如果是在春运期间改签或者变更到站的车票,退票时一律按票面票价20%核收退票费。一、火车票退票地点用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理:(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车
    2023-06-24
    374人看过
  • 火车票退票规定
    【目录】一、退票时间一、退票时间二、退票办法【正文】三、退票规定一、退票时间在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。铁道部《客规》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1、在发站,退还全部票价。2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系
    2023-04-23
    481人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 火车票退票新规定明细
      浙江在线咨询 2023-06-11
      1.火车票退票手续费: 2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.火车票退票时间: 在发站开车前;特殊情况也可在开车后2小时内。 3.火车票退票地点 旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。 4.改签后还能办理退
    • 火车票退票新规定
      湖南在线咨询 2022-03-30
      2018年起火车票退票新规定: 1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)
    • 12306退票规定
      陕西在线咨询 2022-03-30
      火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
    • 火车票退票费新规定
      辽宁在线咨询 2023-02-14
      1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    • 火车票退票新规定哪些
      福建在线咨询 2023-06-04
      1.火车票退票手续费: 2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.火车票退票时间: 在发站开车前;特殊情况也可在开车后2小时内。 3.火车票退票地点 旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。 4.改签后还能办理退