若消费者需要维权，其需要提供什么证据-法师兄

若消费者需要维权，其需要提供什么证据

来源：互联网时间： 2024-04-02 20:05:50 472 人看过

消费维权需要提交的证据

根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。

1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。

2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。

根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。

例如在一产品质量损害赔偿案中，原告提出自己曾在被告处购买一瓶化妆品，使用后面部出现红肿、痛痒等症状，经医院诊断系涂搽该化妆品所致，花费医疗费2000元，故要求被告赔偿其经济损失，在这个案件中，原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使本案成立：一是与被告的买卖关系确实存在的证据，如购货发票；二是医院的诊断证明；三是医疗费单据。

鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。

消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等，提交外方书证，应附中文译本。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

第三者
第三者有外遇需要提供什么证据

第三者外遇的证据有一定作用，法院判决准予离婚的条件是夫妻感情确已破裂，调解无效的，法院会判决准予离婚。夫妻感情确已破裂的法定情形有：重婚或者与他人同居；实施家庭暴力或者虐待、遗弃家庭成员；有赌博、吸毒等恶习屡教不改；因感情不和分居满二年；其他导致夫妻感情破裂的。因第三者插足离婚需要什么证据因第三者插足离婚所需证据有：1、保证书、道歉书等，婚外情被曝光，一方情急之下写下的表示悔改的书面证据。2、嫖娼被查处，警方的笔录。3、单位查实职工的婚外情后，对其生活作风进行处理的材料。4、双方来往的书信、短信、电子邮件、博客、日记、聊天记录等。5、捉奸在床的证据，这类证据搜集难度大，可以采取拍照、录像取得，但是要注意不要侵犯隐私权。6、人民法院对一方认定重婚的的法律文件。7、夫妻双方就婚外情交涉的录音资料。8、夫妻一方与第三者在公共场所出双入对、携手拥抱、进出房间等行为的录像或照片。9、物管人员、邻居、

2023-07-27

383人看过
法律综合知识
烂尾楼维权需要提供什么

一、烂尾楼维权需要提供什么在房产品出现质量问题或停工烂尾阶段，业主对房地产开发企业提起诉讼时，需具备以下四项关键证据：首先是购置房屋的购买合同及相应的发票，这将确立原告诉权身份；其次要提供有关工商登记信息等资料来表明原、被告间存在起诉所指向之民事法律关系；另外，还应包括施工记录以及验收报告等，作为现有事实及理由的证据支持；最后是其他任何能正面推动诉讼请求的法律文件及行政政策等补充材料。在搜集证据过程中，务必关注其真实可靠性、合规性以及与主张事实的紧密联系，从而确保收集到的证据得以有效支持原告提出的诉讼要求。《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十一条根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，

2024-03-18

363人看过
证明对象
提供证据需要什么要求吗

证据：是证明(案件)事实的材料，证据问题是诉讼的核心问题，全部诉讼活动实际上都是围绕证据的搜集和运用进行。当事人向人民法院提供证据应当提供原件或者原物。如需自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确有困难的，可以提供人民法院核对无异的复制件或者复制品。当事人向人民法院提供的证据系在中华人民共和国领域外形成的，该证据应当经所在国公证机关予以证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆予以认证，或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。当事人向人民法院提供的证据是在香港、澳门、台湾地区形成的，应当履行相关的证明手续。当事人向人民工法院提供外文书证或者外文说明资料，应当附有中文译本。当事人应当对其提交的证据材料逐一分类编号，对证据材料的来源、证明对象和内容作简要说明，签名盖章，注明提交日期，并依照对方当事人人数提出副本。人民法院收致电当事人提交的证据材料，应当出具收据，注明证据的名

2023-04-22

266人看过
法律综合知识
追索加班费,需要提供什么证据

一、追索加班费,需要提供什么证据追索加班费,需要提供的证据有：考勤表、加班通知、工资条、交接班记录、证人证言等证据，证明加班的事实的证据，如果用人单位掌握了加班事实存在的证据，可以请求仲裁庭要求用人单位提供。根据《劳动争议调解仲裁法》第三十九条规定，当事人提供的证据经查证属实的，仲裁庭应当将其作为认定事实的根据。劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的，应当承担不利后果。二、加班费用怎么计算加班费用的计算如下：1.用人单位在节假日安排劳动者加班的，应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%支付加班工资;休息日用人单位安排劳动者加班的，可以给劳动者安排补休而不支付加班工资，如果不给补休，应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200%支付加班工资。2.计算加班工资的基数不一定是劳动者的全部工资。在确定加班工资

2023-05-19

490人看过

劳动争议调解
劳动维权需提供证据支持

近日，高某以确认其与哈密某矿业公司之间存在劳动关系、并由该公司支付其未签劳动合同的双倍工资及经济补偿金等为由向地区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会审理该劳动争议案件中，被申请人以高某与其不存在劳动关系为由未提供任何证据。高某提供某集团公司安全技术培训中心颁发的安全资格证书，以此证明其与被申请人存在劳动关系。但此本安全资格证书上单位类型填写为北京某矿业公司。被申请人以该公司与其无关为由对此提出异议，高某亦未提供其它有效证据证明其主张。仲裁委员会在审理此案件期间，因高某爱人患重病陪其到外地治疗。仲裁委员会结合党的群众路线教育活动的要求，本着对劳动者负责的态度，认真研究调取证据的每一渠道，并到相关部门调查取证。为调取高某工资发放明细表以此确认支付高某工资的单位名称到金融机构时，金融机构以仲裁委员会无权调取他人工资明细为由谢绝调取，并表示由本人可以调取。仲裁委员会再次要求高某进一步提供其

2023-06-09

305人看过
误工费
需要提供误工费证据的要求

证明误工费数额的证据方面，一个是收入状况证据，一个是误工时间的证据。（一）收入状况证据内容可以包括：1、具体的收入水平数据；2、没有固定收入的可以提供一段时间（前三年）收入状况证明；3、没有固定收入的还可以提供所从事行业的证明材料。（二）误工时间的证据内容包括：1、正常情况下，根据医疗机构的医嘱。即医疗机构应当签发医嘱，提出休息时间、需要营养和护理的时间建议；2、工作单位可出具受伤人员误工时间的证明；3、可申请司法鉴定机构对误工期长短进行鉴定，凭鉴定文书确定误工时间误工费的证据1、提供证明收入状况的证据（一）《收入证明》有固定收入的，由用人单位提供受害人最近一年的工资表和营业执照副本的复印件，并加盖单位公章。内容包括受害人在单位的工作时间、职务和最近一年平均的月工资。（二）《收入状况证明》没有固定收入的可以提供一段时间（前三年）收入状况证明。内容包括从事的行业、工作所在地、工作内容，并提供

2023-07-07

251人看过
消费者投诉
消费者投诉要提供哪些材料以及消费者投诉维权途径

一、消费者投诉要提供哪些材料？消费者投诉要提供的材料包括当事人双方基本信息、损害事实情况、有关损害证据以及具体的诉求等，具体如下：1.投诉方和被投诉方的基本信息。2.损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；3.有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；4.明确、具体的诉求。二、消费者投诉维权途径消费者投诉维权途径包括：1.与经营者协商和解。2.请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。3.向有关行政部门申诉。4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5.向人民法院提起诉讼。三、投诉受理的原则投诉受理的原则：消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅的原则1.对消费者的投诉，由被诉方

2023-06-28

360人看过
消费者
消费者要留存的证据和维权途径

[提要]本文主要介绍了消费维权途径消费者要注意留存证据，消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益的内容，并提供专业律师免费法律解答。在日常接待的诸多消费纠纷咨询之中，注意到因一些消费者法律知识的欠缺，使其在与商家理论、交锋过程之中往往处于劣势地λ。为了尽量减轻消费者的诉讼之苦和降低不必要的投诉成本，现就其中的关键一环———证据的留存，特做如下提示：发票发票是行政、司法机关及消协受理消费投诉的首要条件，其内容和形式必须真实、有效。一般来说，内容应当包括经营者及客户的真实名称、购买商品(或提供服务)的当日时间、商品规格及数量、单价(或提供服务的种类)，以及经营者的公章、经手人的签字或盖章等项内容。尤其须注意的是?熏如果商家所提供票据不正规(如简易收据等)或ˆ有加盖公章，消费者有权拒收。使用说明书商品使用说明书或服务提示说明书是

2023-06-07

312人看过

消费者
消费者维权证据和时效至关重要

昨天，市二中院集中宣判了一批消费者权益保护案。法官在依法对两个消费者主张权利案作出截然相反判决结果的同时，提醒消费者维权一定要有充分有力的证据，并应在法律规定的期间内主张权利。十三年前买金表今日起诉被驳回1995年11月，王先生花24万元到北京某实业股份有限公司某购物中心购买了一只18K金劳力士手表。某购物中心将国内贸易部北京钟表眼镜商品质量监督检测中心于当年5月26日对该表作出的外观件经过改装的检验鉴定证书交给王先生。2008年10月，王先生起诉至一审法院称，2007年将表送修时，劳力士特约维修店以表非原厂出品拒绝维修。同年9月26日，经中国商业联合会钟表眼镜商品质量监督检测中心鉴定，该表为仿制劳力士手表。王先生认为某购物中心在销售该表时仅说明外观件经过改装，实际该表仅机芯为劳力士机芯。该表与原装劳力士手表在性能、质量和价值上存在显著差异。某购物中心隐瞒手表为仿制劳力士手表的事实属欺诈行

2023-06-07

74人看过
消费者
消费者维护自身权益时要提供哪些材料

我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是：1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2、知悉权。《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。3、自主选择权。《消法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、

2023-06-04

338人看过
消费者
维权消费者需要注意哪些事项？

在处理消费者维权案件时，需要注意以下几点：首先，要收集并保留相关消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。其次，了解《消费者权益保护法》相关规定。第三，要注意诉讼时效，如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。最后，选择合适的维权渠道。在处理消费者维权案件时，需要注意以下几点：首先，要收集并保留相关消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。2、了解《消费者权益保护法》相关规定。3、注意诉讼时效，如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。4、选择维权渠道。消费者维权注意事项：保留证据、了解法律、诉讼时效、选择维权渠道消费者维权是维护自身权益的重要途径，但在维权过程中需要注意一些事项。首先，要保留相关证据，如购买商品或服务的发票、照片、视频等，以便在后续的维权过程中作为证据使用。其次，了解相关法律法规

2023-08-26

129人看过
法律综合知识
采光权维权需要什么证据

一、采光权维权需要什么证据在维权采光权时，需要准备的关键证据主要包括侵犯采光权的鉴定结果等相关证据。采光权是附着于建筑物之上的权利，根据我国法律规定，住宅的采光权受到严格保护，不得被侵犯。具体来说，大城市的住宅日照标准在大寒日应不少于2小时，冬至日应不少于1小时，而对于老年人居住的建筑，其日照标准不应低于冬至日日照2小时的要求。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百九十三条：建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。二、采光权纠纷起诉指南当面临采光权纠纷时，起诉的过程可以遵循以下步骤：1．确定被告。如果是个人，需要前往对方户籍所在地的派出所打印户籍证明；如果是单位，则需要到工商行政管理局打印该单位的基本注册资料。2．书写民事诉讼状。在诉状中，应明确说明当事

2024-02-24

404人看过

法律综合知识
消费者欺诈退一赔三需要什么证据

一、消费者欺诈退一赔三需要什么证据以下几种情况可被视为构成消费者欺诈行为：1．在提供商品或服务过程中，故意运用不符合相关规定要求的计量器具或蓄意破坏计量器具的精确性；2．实际交付商品或服务与约定不符且在达到目的后恶意隐瞒事件真相，以此方式骗取消费者支付的全部金额或部分款项；3．广告宣传或商品标识中存在夸大其词、虚构事实的情况，导致消费者产生错误理解并购买产品，即虚假的商品说明、商品标准以及实物样品等；4．通过制造假象、隐瞒实情来误导消费者，例如虚假的现场解释和演示活动等；5．以欺骗性的方式进行有奖销售、还本销售或体验式销售等促销活动，引发了消费者的误解。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营

2024-03-08

229人看过
立遗嘱
推翻遗嘱需要提供什么证据

推翻遗嘱需要证据。如果有人认为遗嘱是假的或者是不真实的，应由其承担相应的举证责任，证明遗嘱是假的，而不得要求原告证明遗嘱是真的。因为法律规定谁主张谁举证。一、公证遗嘱和未公证遗嘱法律效力一样吗一样。《民法典》实施后，公证遗嘱不再具有优先效力。各种形式的遗嘱不存在效力上的优劣之分。如果存在数份遗嘱，而且互相的内容相抵触的，应当以最后的遗嘱为准。但是在诉讼中，经过公证的遗嘱，其证明效力更高。但是证明效力更高并不意味着公证遗嘱一定是真实的，对方当事人仍然可以提供反证推翻公证遗嘱。二、自立遗嘱怎么写法律才有效为了避免将来的纠纷，遗嘱人应当将遗嘱的全部内容用自己的文字书写。遗嘱人的遗嘱不能由他人书写，也不能用打字机打印。遗嘱只能由立遗嘱人本人记载，但立遗嘱人不得用铅笔或者其他容易涂改的钢笔书写。遗嘱由立遗嘱人亲笔签名。遗嘱人的签名是遗嘱的基本要求。不仅证明了遗嘱是由立遗嘱人本人书写的，而且证明了遗嘱

2023-06-24

70人看过