省消保委已经明确了今年要关注的九大重点领域,当前的重点是揭露餐饮服务业存在的限制自带酒水消费、额外收取消毒餐具费用等不公平惯例。省消保委11号呼吁餐饮企业允许消费者自带酒水,为消费者营造更加和谐宽松的消费环境。记者了解到,我市众多餐饮服务企业存在限制自带酒水消费、额外收取消毒餐具费用这一现象。
王小姐前几天生日,她和朋友去酒店吃饭就遇到了这种事情:前几天是我生日,我和几个朋友一起去酒店吃饭,当时是带了几瓶红酒进去,但是服务员告诉我们酒店里面不允许我们带酒水进去,当时我们就不明白,为什么我们自带酒水不能进去呢?
记者分别来到我市方远国际大酒店、香溢大酒店、耀达国际大酒店、台州开元大酒店等地采访,有些酒店表示不提倡顾客自带酒水,有些酒店则直接拒绝顾客自带酒水。
方远国际大酒店餐饮部叶经理说:现在的我们的话是不提倡客人自带酒水的,因为酒店在酒水方面也有一部分利润,让客人自带酒水,对我们酒点利益有一定影响。
香溢大酒店、耀达国际大酒店和台州开元大酒店等直接拒绝顾客自带酒水:我这边台州开元预定处,不可以自带酒水的,这个的话我们一直以来都这样。除了婚宴以外,其他酒水都要用我们酒店的。
市消保委主任王海宾表示,酒店限制顾客自带酒水,侵害了消费者的选泽权和公平交易权:我们现在是通过舆论、宣传、引导,反对这种做法。按照消费者权益保护法的规定,消费者享受知情权,选择权、公平交易权,等9项权利。我认为限制自带酒水这种做法,损害了消费者选泽权和公平交易权。
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