因列车停运退票怎么退？-法师兄

因列车停运退票怎么退？

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-29 11:08:00 327 人看过

1、打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。

2、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。

3、在“订单详情”页点击“退票”按钮。

4、点击右下角的“立即退票”。

5、软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。

6、退票成功后显示退票金额及“业务号”即可。

《中华人民共和国民法典》

第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

身份证
火车停运退票要扣钱吗

1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车站窗口办理全额退票手续，请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。火车停运退票时间规定火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5％的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的

2023-08-01

159人看过
承运人责任
退票攻略：暴雨天火车停运怎么办？

打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。在“订单详情”页点击“退票”按钮。点击右下角的“立即退票”。软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。火车开车前退票扣多少手续费开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5％的退票费。《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。

2023-07-06

246人看过
承运人责任
因行程有变火车票退票怎么退

1、若是纸质票，必须到火车站退票窗口办理退票2、若是电子票，则在订票官网上办理退票.一、火车票退票规定有哪些？《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不

2023-04-10

254人看过
农民工
部分高铁列车春运期间因故停运

【停运高铁名单】1月30、31日，2月1、2、3、4日兴国开3274次停运。1月23日至2月12日兴国开K8723次、K8724次停运。1月23日至1月29日兴国开K1454次、1月23日至1月31日兴国开K1453次停运。1月25日至1月27日兴国开K8725次、1月26日至1月28日兴国开K8726次停运。1月25日至2月13日兴国开K571次停运。1月27日至1月29日兴国开K1620次停运。”【相关资讯】近日，中国铁路南昌局集团有限公司赣州车务段兴国站发布了涉及多趟列车的停运公告。上述停运的普速列车中，有的往返于南昌和赣州间，也有从北京等地发往江西的车次。2021年春运即将于1月28日开启，根据媒体报道和各地公告，因客流不足，已有一部分高铁、普速列车宣告停运。1月26日，不少网友发现陆续收到“因故停运”的短信提示。在北京工作的小谭提前购买了2月8日返回山东的G191车次。同样的，小

2023-05-18

432人看过

身份证
停运的车退票为啥需要手续费

从铁路部门了解到，针对停运的列车，系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信，只有收到这条短信，才算是确定该次列车停运。因此，只有在收到停运短信后再去办理退票，系统才会自动判定为“停运列车退票”，不收取退票费。铁路部门介绍，这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票，被第三方平台收取了手续费，并非铁路部门收取。因此，提示旅客通过“铁路12306”官方App购票。一、为什么铁路退票要收手续费根据铁路规定，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起三十日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。二、现在退票会收取手续费吗1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可

2023-02-26

387人看过
承运人责任
火车停运引发退票问题，如何解决？

火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。因火车停运退票，可以到火车站窗口办理退票。也可以通过手机软件办理退票。火车停运退票，不需要任何手续费用。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。火车票退票注意事项1、火车票售票口退票需准备的证件1）本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件（如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续）2）帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件2、退票时特别应注意的事项1）如果网购已经打了车票或是窗口购买，应当在票面指定的开车时间前到车

2023-07-04

200人看过
承运人责任
春运火车票退票扣多少钱，在哪儿退票？

一、火车票的预售期今年火车票的预售期为60天，为旅客们预留了两个月的购票时间，但同时退改签的情况也会增加不少，所以铁道部规定在发车前360个小时以上也就是发车前15天退票是不收取手续费的，这大大方便了旅客的出行需求，但少于15天不同的时间段退票就会收取不同的手续费。15天至48小时的退票手续费为5%的火车票票价，48小时到24小时为10%的火车票票价，而在24小时之内退票的话就会收取20%的火车票票价。有不同的三档火车票退票手续费，旅客们可掌握好退票时间，减少损失。(注意：火车票代售点是不能进行退票的，网上预订的旅客既可以在网上办理退票也可以去车站办理退票。)二、春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火

2023-06-25

455人看过
扣缴义务人
退停运车辆的票为什么需要交手续费？

从铁路部门了解到，针对停运的列车，系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信，只有收到这条短信，才算是确定该次列车停运。因此，只有在收到停运短信后再去办理退票，系统才会自动判定为“停运列车退票”，不收取退票费。铁路部门介绍，这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票，被第三方平台收取了手续费，并非铁路部门收取。因此，提示旅客通过“铁路12306”官方App购票。火车票退票规则1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。3、退还带有行字戳记的车票时，应

2023-07-07

175人看过

合同内容
春运火车退票案退票旅客终审败诉

10月30日下午，律师刘玲与北京铁路局的火车票纠纷案获终审判决，北京铁路运输中级法院依法驳回了上诉，维持原审判决。二审审理焦点刘玲女士的主要上诉理由是火车票内容就是铁路旅客运输合同内容，铁道部发给北京铁路局有调整退票时间的通知、北京铁路局通过报纸、网络等媒体所做的宣传、车站公告、电子屏显示不是合同内容，只具有提示和店堂告示的作用。火车票退票时间应是开车前而非铁道部因春运而调整成的不晚于开车前6小时一审判决在对涉诉合同内容认定上存在错误，将铁道部与北京铁路局等同，将北京铁路局的宣传告知与合同内容等同，其判断合同内容标准与判断结果自相矛盾。北京铁路局答辩称，火车票是铁路旅客运输合同的基本凭证，并非铁旅客运输合同的全部内容。国家有关规范铁路旅客运输的法律、法规、规章以及规范性文件，只要通过社会传媒向社会公众公示、告知，同样是铁路旅客运输合同应有内容。旅客购买火车票，应视为对这些相关国家规定的认可

2023-06-09

428人看过
承运人责任
怎么退票火车票

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。12306退票流程如下：1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用

2023-05-31

373人看过
总公司
春运期间怎么退换票

春运期间可以退票，只是春运期间改签的票退票的话收20%退票费，铁路总公司的规定如下：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

2023-05-09

266人看过
身份证
12308车票怎么退

一、12308车票怎么退1、由于种种原因想退掉网上买的汽车票的话，我们先要在网上确认自己的订票信息，是哪天的车票，什么车次要记住了。2、记住了之后，我们要先电话咨询当地汽车站的售票热线，问一下他们的上下班时间以及相关退票事宜。3、问好了之后，要我们带着身份证亲自去汽车站，到了汽车站之后，我们先要在售票窗口，把之前在网上预订的车票领出来，还不要忘记了当时在网上预留的取票密码。4、拿着领到的车票，到车站服务台，找他们的售票班长，办理退票。办理的时候，要出示身份证。5、退票成功后，会根据退票的时间(是否是开车前一小时还是开车后?)确定你的手续费比例，一般是10%(开车前一小时之外退票)、开车前一小时之内是20%，开车后是50%。6、还有要注意的是，我们这(烟台)的车站购买的车票，可以有一次免费改签的机会，是不收费的。二、12308是12308全国汽车票网，是由中国道路运输协会和全国站场工作委会合

2023-05-09

455人看过

保证
列车停运后多久能恢复运行？

时间不定。铁路停运是铁路局优化运行方案或是铁路调整的结果，时间不定，期间票不会发售，客服人员也无法告知具体的时间。建议出行备好几条线路。另外停运列车已售车票，可以在票面乘车日期后30日内办理全国通退，旅客退票时不收取退票费列车出现故障停运会扣手续费吗列车故障停运不会扣手续费。自列车停运命令下达之时起，至票面乘车日期后30日内，旅客均可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。具体退票如下：1、持纸质车票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内，至全国任意退票窗口办理全额退票；2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起，至票面乘车日期后30日内，至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票；3、停运列车全额退票均不收退票费；4、如系统提示产生退票费请终止退票，前往车站办理。《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应

2023-07-17

382人看过
有限责任公司
客运公司原因导致旅客退票

买票之后，也时常出现发车时间改变、班次被取消导致旅客没能准时坐上所购买的车次，或者明明买的大巴票坐的却是小巴车。此时，是客运公司没能全面、及时的履行客运合同，旅客可以要求安排改成其他班次，也可以要求退票。这属于旅客的权利，客运公司没有拒绝退票的权利。最后，在自己没有准时搭乘车辆需要退票的，要及时地到售票窗口咨询详细情况，遇上客运公司无故不退票的，可以到交通运输主管部门投诉，要求处理。倘若是多人购票，票款较大而客运公司拒绝返还的，也可以走法律途径维权。注册客运公司成立条件客运公司属于有限责任公司其成立条件为：应该有50人以下的股东；股东出资总额必须达到法定资本的最低限额。特定行业的有限责任公司注册资本最低限额需高于前款所定限额的，由法律、行政法规另行规定；公司章程由全体出资者在自愿协商的基础上制定，经全体出资者同意，股东应当在公司章程上签名、盖章。同时有限责任公司应该有明确的住所、名称及符合

2023-08-18

111人看过